掛金0円でペットとの「同伴避難所」を確保するためのサービスです。

ズバリどんな内容なのか?
災害時、被災したメンバーに対して、自宅をペットとの同伴避難所として受入れるサポートができます(ダイレクトチャット機能の活用)。
また、ペットとの避難に役立つ情報も共有・保管することができます。
お支払い | 受け取り |
0円 | 同伴避難所* |
自治体が提供する避難所の多くは「同行避難所」(ペットと別々の場所で避難する)です。
なぜ必要なのか?
2011年の東日本大震災や16年の熊本地震がきっかけに、ペットの同行避難に対する社会的関心は大いに高まりました。東日本大震災では避難指示区域で飼われていた多くのペットが飼い主と避難できず、放浪状態になったり命を落とすなどしました。熊本地震では避難所での鳴き声などのトラブルが問題になりました。
環境省は2013年にガイドラインを策定して同行避難を推奨し、避難所でのペットの受け入れ態勢整備を各自治体に促してきました。
同行避難とは、同じ施設に避難はできますが、ペットが同じ部屋で一緒に過ごすことができないことを指します。なぜ同行避難が推奨されるのかといえば、その理由の多くは避難者のアレルギー対応や衛生問題です。「避難所は人が生活する場所」と定義する自治体もあります。
一方、ペットと同じ部屋で避難生活ができる避難形態は【同伴避難】といいます。【同伴避難】のニーズは極めて大きいのですが、【同伴避難】できる場所(インフラ)は極めて限られているのが現状です。
したがって、災害時には日ごろから交流のある飼い主同士が協力し合うことがとても重要です。
想定する利用シーン
友だちと、そのペットに

- 災害時、友だちとそのペットをスムーズに支えることができる
- 逆に自分が被災したとき、サポートしてくれる友だちの存在が支えになる
- サービス利用が無料なので無理なく繋がれる
選ばれる理由
Frichでは、本当に必要なものに絞った(余計なもののない)給付を前提としています。それに加えてコミュニティメンバー相互のサポートにより事故抑制しつつ、デジタルで間接経費を最小化することで、最適な掛金と給付が実現される仕組みがあります。
- 「本当に必要なもの」だけ給付される(給付額の最適化)
- コミュニティメンバー相互で「事故」を抑止する(給付回数の最適化)
- デジタルベースの運営で間接コストを極小化する(間接費用の最適化)
より詳細を知りたい方はこちらをご確認ください。
【別途申込み】友だちだけが良い方へ
上記「神戸市民むけ」とは別に、自分たちだけの小さなSNSグループ(コミュニティ)をつくって自由に交流することもできます。
*コミュニティをつくるのには通常 781円/月必要です。ただし、2023年12月31日まではジェイアイ傷害火災保険株式会社のスポンサードにより無料です。2024年1月以降有料化する場合は改めて継続の可否をお尋ねします。有料化する場合に自動更新とはなりませんのでご安心ください。
【別途申込み】より安心が欲しい方に
災害とは予測不可能なものです。自分も友だちも同時に被災するケースは0%ではありません。そうした場合に備えたい方むけのプランもあります。
警戒レベル4(避難指示)以上が住んでいる地域で発令された時、ペットとともにホテル等へ避難した際の宿泊費 10,000円までがサポートされます。
お支払い | 受け取り |
780円* | 10,000円 |
お支払い方法と契約
掛金はクレジットカードでお支払いいただけます。決済は申込みをした日の翌月1日となります。

サポートされる期間(共済期間)は、申込みをした日が含まれる月の翌月1日から末日までとなります*。契約の自動更新はありません。
* 申込みした日の翌月1日から月末まで(1か月間)で契約終了です。

受け取り(申請)はどうするのですか?
申請はスマホで完結し、最短90秒で終了します。必要書類はスマホのカメラで撮影した画像やPDFをアップロードでOKです*。
*申請書類の確認プロセスにおいて原本の提出をお願いする場合があります
事前に用意するもの
- 本人確認書類(免許証など。ご住所の確認をします)
- 宿泊施設が発行した領収書
- 「設定変更」の「振込先口座情報」に振込み希望する口座情報を入力しておく
受け取り方法
(1)「契約内容」→「サポート申請」から申請します。
(2)以下のフォームに必要情報の入力と必要書類をアップロードします。

(3)申請内容の審査があります
*提出書類の審査があり、承認/差戻し/承認不可などが決まります。
(4)(承認されると)給付確定メールが送られてきます。「給付予定日」が書かれています。
(5)指定の口座に確定した金額が振り込まれます。
注意点
- 2023年12月31日までの取り組みです(2024年1月以降も継続する場合はあらかじめお知らせします)
- 掛金は、申込みされた日の属する月の月末までに銀行振り込みにてお支払いください。
- 宿泊費は後日受けとることができます。(宿泊施設利用後3か月以内に申請してください)
- 契約期間は1か月間となっています。(お支払いの自動更新はありません)
- 契約は翌月1日0時~開始となります。(申込み手続き完了日からその月の月末までは対象外となります)