アカウント登録してコミュニティに加入したら、情報管理はマイページを中心に行います。



１）（必ずログインした状態で）右上のアイコンをタップ。マイページが表示されます。



<figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage0-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3292" style="width:650px;height:auto" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage0-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage0-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage0-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage0.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







２）ー①「アカウント管理」（支払い方法）



以下のとおり、さまざまな情報を管理できます。「支払い方法」についてはぜひ覚えておいてください。クレジットカード決済が失敗したとき、クレジットカード番号の更新はここから行います。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage1-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3293" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage1-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage1-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage1-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage1.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







２）ー②「アカウント管理」（会員情報）



「会員情報」についても注意が必要です。引っ越しなどで情報の変更が必要になった場合、ここから情報の更新を行います。更新が漏れていると給付が受けられない場合がありますので、くれぐれもご注意ください。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage2-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3295" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage2-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage2-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage2-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage2.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







３）「支払い履歴」



お支払いの履歴を月単位で管理できます。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage3-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3294" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage3-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage3-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage3-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage3.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







４）「加入情報」



加入しているコミュニティや、加入申請中のコミュニティを管理することができます。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage4-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3296" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage4-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage4-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage4-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/mypage4.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







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マイページの機能

<h2 class="wp-block-heading">特定の場合に給付が受けられる</h2>



Frichで提供されているサービスは、「〇〇が△△したら■■が給付される」というものです。



そのサービスに加入するため、皆さんはあらかじめお金を支払ったりします。一方、皆さんに給付されるものは、各種ポイントであったりサービス（役務）であったりします。







<h2 class="wp-block-heading">サービスは企業が提供する</h2>



給付されるポイントやサービスは、企業が提供します。



皆さんが支払ったお金をそのまま持ち逃げされたり、約束した給付を実行しないという事態が発生しないよう、プラットフォーム提供会社のFrich株式会社が事前に審査をしています。



安心・安全はFrichプラットフォームの最重要事項です。日々より安全な方法を追求してまいります。







<h2 class="wp-block-heading">体験をつうじた広告＋備え</h2>



では、なぜ企業がわざわざこのような給付をするのか？



企業としては、体験にもとづいたPR精度の高い広告にメリットに感じています。何の関係もない商品の広告を見せられるのは皆さんにとって「ノイズ」だと思います。一方、給付によって何かの必要性を感じたタイミングで必要であろうものをおススメされるなら、皆さんにとっても企業にとってそれは大きなメリットになりえます。



私たちは、こうした「給付体験」が極めて重要だと考えています。「実際に備える」というアクションを起こすためには、知識や研修だけでなく、「備えておいて良かった」、「備えておけば良かった」という具体的な体験が必要であり、その体験があることで１人でも多くの人が気づきが生まれると思うからです。



私たちの想いは、皆さんに将来や災害に備える具体的なアクションをとってもらいたいのです。そうなれば最高です！







<h2 class="wp-block-heading">苦しいときも楽しいときも</h2>







たとえば保険だと、法律上、何かマイナスの出来事が発生した場合にお金が受け取れます。一方、Frichでは「誕生日」や「卒業」などのプラスの出来事で給付が受けられるサービスがあります。



「苦しいときだけでなく、楽しいときも、いつもそばにFrichがある」と言っていただけるような存在になりたいと思っています。







<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



Frichは全く新しい金融サービスです。 上記以外にも実現できること・機能は山のようにあり、その可能性は無限大です。 しかし今まで私たちは、そのとても複雑なビジネスモデルを一生懸命説明しては「わかりにくい」、「怪しい」、「理解するのに２年かかったw」とお𠮟りを受けてきました。



ここではあえて「何ができるか。そのための仕組み」にフォーカスをして解説しています。 最終的には皆さんにFrichの全てを十分ご理解いただくことを目標としたいのですが、それはまた別の機会に。







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何ができる仕組みなのか？

このページでは、申請してからどのような流れで給付が受けられるかをご説明します。



１）「申請する」



左上のハンバーガーメニューから「申請する」をタップ。「新しく申請する」をタップしてください。



<figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請１-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3210" style="width:650px;height:auto" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請１-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請１-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請１-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請１.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







２）「プラン」の選択



申請できるプランが表示されるので、「このプランを選択」をタップしてください。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請２-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3211" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請２-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請２-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請２-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請２.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







３）必要項目の入力・添付資料のアップロード



申請に必要な項目を入力し、「申請内容の確認にすすむ」をタップしてください。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請３-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3212" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請３-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請３-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請３-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請３.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







４）申請の受付



内容を確認して「送信」をタップすると、申請が受付されます。申請作業はこれで終了です！おつかれさまでした。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請４-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3214" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請４-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請４-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請４-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請４.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







５）申請内容の審査 ここでコミュニティ管理者による提出書類の審査があり、承認／差し戻しなどが決まります。（書類不備、不鮮明などで再提出が求められる場合があります） 承認されると、登録されたメールアドレス等に給付が実行された旨の連絡がきます。（内容不備等があった場合でもその旨の連絡はきます）







６）申請状況の確認



申請内容を確認したいときは、ハンバーガーメニューの「申請する」からいつでも申請状況が確認できます。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請５-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3213" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請５-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請５-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請５-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/申請５.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>











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申請から給付受取まで

新Frich会員規約(2023.11.1から適用)

Frichで使われる言葉を解説します。



<h3 class="wp-block-heading">あ行</h3>



<details>
<summary>アカウント削除</summary>
 Frichのアカウントを削除することを指します。アカウントが削除されると、そのとき加入していたコミュニティもすべて同時退会となりますので、くれぐれも慎重に。
</details>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">か行</h3>



<details>
<summary>コミュニティ管理者</summary>
 コミュニティの幹事役のことです。メンバーの加入、退会の管理や、給付の受け取りにあたっては、その申請内容の確認などを行います。
</details>



<details>
<summary>解約</summary>
 プランをやめることを指します。
</details>



<details>
<summary>掛金</summary>
 特定のサービスを利用するときにお支払いいただく料金のことです。なかには無料のサービスもあります。
</details>



<details>
<summary>契約期間</summary>
 サービス内容が有効になる期間をいいます。Frichでは、基本的にご加入いただいた日の翌月1日から契約期間が始まります。（契約期間はコミュニティ単位で異なりますので、必ずあらかじめご加入を希望されるコミュニティの契約期間をご確認ください。）
</details>



<details>
<summary>給付</summary>
 特定のできごとが起きたときに、受け取ることができるポイントやサービスのことです。
</details>



<details>
<summary>コミュニティ</summary>
 コミュニティ管理者を中心としたグループのことです。
</details>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">さ行</h3>



<details>
<summary>システム利用料</summary>
 Frichのサービスをご利用いただくにあたって必要となるお金です。
</details>



<details>
<summary>重要事項説明</summary>
 プランに加入するさい、特に確認すべき内容がまとまっています。プラン加入前に必ずご確認ください。
</details>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">た行</h3>



<details>
<summary>調査</summary>
 給付の申請があった後、必要書類やその事実等を確認するために行う調査のことです。
</details>



<details>
<summary>トリガー</summary>
 ポイントやサービスが給付される条件のことです。
</details>



<div class="wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex">
<div class="wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow" style="flex-basis:100%"></div>
</div>



<h3 class="wp-block-heading">は行</h3>



<details>
<summary>プラン</summary>
 特定のできごとが起きたときに受け取ることができるポイントやサービスの条件がかかれたものです。コミュニティによっては複数のプランを用意している場合があります。
</details>



 



<h3 class="wp-block-heading">ま行</h3>



<details>
<summary>メンバー</summary>
 コミュニティに参加している人達のことです。
</details>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">や行</h3>



<details>
<summary>約款</summary>
 プランの約束事を記載した書類です。すべての給付はこの約款をもとに実行されます。
</details>







<h3 class="wp-block-heading">ら行</h3>



<details>
<summary>利用規約</summary>
 Frichのサービスを利用いただく際のルールを記載しています。
</details>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">わ行</h3>



<details>
<summary>割引</summary>
 無事故割引のことを指します。適用には諸条件があります。
</details>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">英数</h3>



<details>
<summary>P2P（Peer to Peer)</summary>
 もとはIT用語ですが、契約者の個人同士がお互いに支え合う仕組みのことを指して使われます。
</details>



<div style="height:60px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>







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用語集

<h2 class="wp-block-heading">基本的な考え方</h2>



Frichでは基本的に、契約期間は申込みをした日が含まれる月の翌月1日から末日までの自動更新となっています。（契約期間があらかじめ設定されている場合もあります）



また、お支払いがある場合は翌月１日に決済されます。







<h2 class="wp-block-heading">注意していただきたい点</h2>



以下の例を参考に、以下の点に注意していただければと思います。 なお、「契約期間は最大１年間・月単位の自動更新」となっています。



<ul class="wp-block-list">
<li>申込みしただけでは給付の対象にはならない</li>



<li>申込日の翌月１日に決済が成功すれば正式に加入（クレジットカードのエラーなどで決済が失敗に終わる場合があります）</li>



<li>解約の申請がない限り最大契約期間は１年間（それ以降の自動更新はなし）</li>
</ul>







<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="585" src="https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-1024x585.png" alt="" class="wp-image-3193" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-300x171.png 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-1024x585.png 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-768x439.png 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-1536x878.png 1536w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図.png 1654w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







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<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<div style="height:80px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>

契約期間とお支払い日

Frichには、「４つの基本機能」と「３つの便利機能」があります。 初めての方は、サービス内容を難しく思うかもしれないですが、機能自体はとてもシンプルです。 以下のとおり、なるべく簡潔にご説明させていただくので、皆さんの貴重なお時間を１分だけください！







<h2 class="wp-block-heading">４つの基本機能</h2>







１）ホーム



サービスのトップ画面です。ここからさまざまな機能をお使いいただけます。







<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3240" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







２）プラン



「〇〇が△△したら■■が給付される」という内容が詳しく書かれています。 なるべくシンプルでわかりやすいサービスを心掛けていますが、「使いにくい」など改善点がありましたら、お気軽に<a href="https://frich.jp/help/form">こちら</a>からお問い合わせください。







<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3230" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







３）契約内容



ご加入されたプランについて書かれています。 「あれ？思っていたのと違うな」ということでしたら、ここから解約できますのでご安心ください。







<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3231" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







４）申請する



給付申請をするときに必要な機能です。 必要な書類のアップロードなど少しだけお手間頂戴しますが、スマホ片手にオンラインで申請できます！







<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3232" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



（「申請する」について詳細が知りたい方は<a href="https://frich.jp/s/%E7%94%B3%E8%AB%8B%E3%81%8B%E3%82%89%E7%B5%A6%E4%BB%98%E5%8F%97%E5%8F%96%E3%81%BE%E3%81%A7" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>）











<h2 class="wp-block-heading">３つのべんり機能</h2>







１）メッセージ機能



メッセンジャーアプリのように、メンバー間でカンタンにメッセージ交換できます。給付のお知らせは基本的にこちらをご利用ください。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3233" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







２）MAP機能



各メンバーが好きな場所をプロットし、それをコミュニティ全体で共有することのできるMAPです。「防犯」や「防災」用途を想定していますが、「カレーMAP」のようなユニークな使い方も大歓迎です！



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3234" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







３）アルバム機能



その名のとおり、各メンバーがアップロードした画像をコミュニティ全体で共有する機能です。かわいい猫や旅の思い出の写真など、思い思いの使い方で楽しんでください。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3235" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>







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私たちのような新しいサービスをご検討いただく場合（金融系のサービスなので特に！）、心配や疑問を感じられているかもしれません。







私たちは、皆さんに信頼される存在になれるよう一生懸命取り組んでいます。少しでも安心していただけるよう、私たちのサービスに対する想いをお伝えします。







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<li>透明性を大切に: 私たちは、毎回のルールづくりや契約内容を分かりやすくお伝えすることを心がけています。何か不明点があったら、いつでもお気軽に質問してください！ </li>



<li>最新技術でスムーズなサービス: 最新のテクノロジーを駆使して、給付の払い出しなどをできるだけスムーズに出来るようにします。皆さんの貴重なお時間を大切にしたいと思っていますので、サポートもしっかり行います。 </li>



<li>受賞や信頼できるパートナー: 私たちは、業界内で評価されるスタートアップとして、東京金融賞第１位などいくつかの素敵な賞をいただいています。また、同じ想いを共有する信頼できるパートナーたちと一緒に、より良いサービスを提供できるよう努めています。 </li>



<li>お客様の声をお聞きします: 私たちは、皆さんのフィードバックをとても大切にしています。何か気になることや意見があれば、ぜひお気軽にご連絡ください！皆さんの声が私たちを成長させてくれます。 </li>



<li>コミュニティとのつながり: 私たちはただのスタートアップとしてではなく、１つ１つの小さなコミュニティ活動を通じ、日本の社会保険制度全体にも貢献したいと頑張っています。少しでも皆さんと波長のあう存在になれたら嬉しいです。</li>
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皆さんが安心して私たちのサービスをご利用できるよう、これからも努力していきますので、何かあればいつでもお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします！



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