<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1114" height="458" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1.jpg" alt="神戸市危機管理室／谷敏行様／道上祐輝様" class="wp-image-268" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1-300x123.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1-1024x421.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1-768x316.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1.jpg 1114w" sizes="(max-width: 1114px) 100vw, 1114px" /></figure>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】世代交代が求められる防災コミュニティ。次に起こる災害の被害を最小限にするために、神戸市危機管理室が進める対策。</h4>



日本は、多くの自然災害が発生する国だ。地震や台風、洪水など、生活を脅かす自然の猛威は、古くから人々の暮らしに多大な影響を与えてきた。そうした数々の災害の経験から、国や自治体では多くの対策を重ねてきた。あの阪神・淡路大震災を経験した神戸市にも『危機管理室』と呼ばれる災害対策の心臓部がある。



「神戸市にはたくさんの部局があるんですが、各部局が災害対応をしています。経済観光局であれば物資の調達を。建築住宅局であれば、地震が起きたときに、建物が危ないかどうか判断する応急危険度判定など、それぞれ部局ごとに役割があります」



こう話すのは神戸市危機管理室の谷敏行さんだ。危機管理室はこうしたそれぞれの部局ごとの情報を取りまとめ、災害時の対応方針を決定していく極めて重要な役割を担っている。



「災害が起きると、市民の方からの問い合わせがとても多くなります。緊急時は市民の方が自分で判断するには難しい状況ばかりですから、できるだけ正確な判断が求められます」



たとえば避難所を開放する準備ができていても、避難を広報するタイミングについては頭を悩ませることも多いという。状況によっては悪戯に混乱を招く恐れもあるからだ。



「同じ状況はひとつとしてありませんから、緊急時には常に課題が残るものです。改善を繰り返して、次に起こる災害の被害を最小限に抑えるんです」



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-1024x569.jpg" alt="自助・共助・公助の役割について語る谷さん" class="wp-image-251" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">自助・共助・公助の機能による災害対策</h3>



神戸市の防災意識は非常に高い。危機管理室では、さまざまな先進的な取り組みを進めていて、なかでも一際力を入れているのが民間企業との連携なのだという。



「神戸市中央区だけでも42社ほどの企業と帰宅困難者向けの取り組みを実施しています。ほかにも物資の輸送だったり、災害時に物資を卸してくれる企業だったり」



これらの企業とは有事のみならず、普段から防災訓練なども神戸市と一緒に行うという密接ぶりだ。さらに事業者同士のつながりを作って、災害時のさらなる連携も図っているのだとか。



「規模にもよりますが、災害は行政努力だけで解決することはできません。市民の方も高い防災意識を持って自分である程度備える必要がありますし、街で助けられないことがあっても、企業にサポートいただくことで解決につながることも多いんです」



災害時にもよく耳にする『自助・共助・公助』だが、この3つが機能してはじめて災害対策と言えるのだと、谷さんは話す。



「神戸市側から企業へ防災協力をお願いすることもあるんですが、これまで神戸にゆかりのある企業から断られたことは一度もありません」



人が、市が、そして企業が協力して、やっと災害に強い街が作られるのを神戸の人々は理解している。阪神・淡路大震災の教訓は28年経った今も薄れてはいない。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-1024x569.jpg" alt="ポートアイランドにある復興の象徴BEKOBE" class="wp-image-258" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">求められる防災コミュニティの新しい形</h3>



災害時には多くの助けがいる。その点からも、日頃から防災に関わるコミュニティに属することはとても重要だ。災害への備えとして共助の部分にもあたるコミュニティ作りは、できるだけ日常で形成しておきたいものだ。



「神戸市では、小学校区ごとに全ての町で防災福祉コミュニティというのがあるんですよ」



これは阪神・淡路大震災を機に作られたコミュニティで、地域の防災活動や福祉活動の連携を通じて、近所での助け合いや顔の見える関係を醸成し、災害時にも活動できる組織作りを目指したものだ。しかし、こうしたコミュニティにも課題があるのだという。



「世代交代が難しいんですよね。防災福祉コミュニティは発足から年月も経っていますから、その多くは70〜80歳以上の方が運営しているんです。震災の経験者も多いので災害時の知識はありますが、若い方が活発に動けるコミュニティ作りもしていかなければいけません」



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-1024x569.jpg" alt="神戸の若い世代の防災意識について語る道上さん" class="wp-image-249" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



若者に合ったコミュニティの形成は、どの自治体も課題に挙げるほど全国的に深刻化している。凝り固まったコミュニティに若い世代が溶け込むのは容易ではなく、時代に合った新しいコミュニティを作ることがいまの防災に求められている。そんな若い世代の防災意識はまだまだだと話すのは、同じく危機管理室の道上祐輝さんだ。



「神戸市でも若い方の防災意識は高いとは言えません。阪神・淡路大震災を経験した世代と、以降に生まれた世代とでは、その差は歴然です」



震災を経験した人は甚だしい現実を覚えている。復興までの長い道のりと労力を知っている。若い世代には想像でしかなく、道上さん自身も、防災に関わる仕事を通して意識が変わっていったという。



「震災を経験した世代からの教訓も、私たち若い世代がしっかり受け継いで行かなければいけません」



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-1024x569.jpg" alt="災害に備えておきたい防災グッズ" class="wp-image-267" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">災害時に最も必要なもの『支えあい』</h3>



阪神・淡路大震災や、東日本大震災のような大きな地震のみならず、ここ数年の気候変動から台風や大雨によって甚大な被害をもたらすことは、たびたび全国で見られるようになった。それでも実際に避難所生活をした経験がある人は少ないだろう。



「どんな大変な状況にあっても、みんなで『支えあう』ことは決して忘れてはいけないことです」



当たり前のことを言っているように聞こえるが、多くの現場を見てきた谷さんは、意外にも避難所では『支えあい』に欠ける場面があるという。



「災害時には多くの人手が必要です。負傷された方の手当てや、仮設施設の設置、食事の準備など、さまざまな対応があります。別の地域で水害があったときに神戸市の職員が被災地へ派遣されたんですが、自治体間でも連携や助けがないと機能しないほど対応は山積みです。そのため全てのサポートを行政が対応するのは難しいんです」



派遣先での出来事だが、食事の配膳や寝床の掃除など、まるでホテルのような対応を求められることもあったというから驚きだ。隣の人がうるさいとか、区画が狭いといった声も出てくることがあるという。



「被災して大変なのはみんな同じですから、そういう時こそ支えあって乗り越えなくてはなりません」



被災したときに必要なのは、市の職員が寝床に味噌汁を届けることではない。被災した市民と、それを支える街の職員という構図が、そうイメージさせているのかもしれないが、ホスピタリティまで求めるのは過剰だと言えるだろう。行政のサポートは被災者だけではどうにもできないことにこそ活かすべきではないだろうか。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-1024x569.jpg" alt="谷さんも関わった「自身がおきたら」の本" class="wp-image-245" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



たとえば避難所の区画整理などは状況に合わせて調整する必要があるため、行政の手腕が問われるところだ。



「足が悪いおばあちゃんがいたら、移動が少なくて済む出口付近に寝床スペースを確保したり、最近ではコロナの影響もあって、体調が悪くなった人のために導線を作っておいたりしています」



避難所は、言わばひとつのコミュニティである。共に乗り越えていく仲間で、助け合いが最も必要とされる場所だ。そんな避難所の運営に、利用する人も巻き込んでいくべきだと谷さんは話す。



「避難所の区画のスペース作りなんかは、中学生でも一緒に作れます。職員だけで対応したら丸1日かかるところを半日で完成するので、ほかの対応に人員を充てることができるんです。災害は、周囲の方同士が、街の職員が、みんなで協力してやっと乗り越えることができるんです」



阪神・淡路大震災では救助された人のうち、およそ8割が近隣住民や地元消防団によって助け出されたという。その教訓は、地域コミュニティの重要性と助け合いの精神にある。神戸市は、別の自治体から応援要請があった場合決して断らないという。神戸は震災と復興を経験して知ったのだ。つながる『支えあい』こそが、災害時に最も必要なことを。



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起こりうる災害への備えと防災コミュニティのあり方。緊急時に求められる支えあいの形とは？

<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://frich.jp/columns/bosai"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="374" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-117-1024x374.jpg" alt="" class="wp-image-650" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-117-300x110.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-117-1024x374.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-117-768x281.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-117.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></a></figure>



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コミュニティ単位で申し込む方限定 コミュニティ単位でFrichを使えば、共済プランがもっと多様に。 限定プランだけでなく、金銭でのサポートを受けることも可能になります。 （ただし、当社所定の審査や条件等があります）



<h2 class="wp-block-heading has-large-font-size">コミュニティ単位だと嬉しいこと</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1280" height="452" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-45.jpg" alt="コミュニティ単位限定の共済プランが選べる" class="wp-image-411" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-45-300x106.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-45-1024x362.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-45-768x271.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-45.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1280px) 100vw, 1280px" /></figure>



限定プラン さらに多様な共済プランを選ぶことが可能になります。



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1288" height="578" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-44.jpg" alt="金銭によるサポートが受けられる" class="wp-image-412" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-44-300x135.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-44-1024x460.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-44-768x345.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-44.jpg 1288w" sizes="(max-width: 1288px) 100vw, 1288px" /></figure>



金銭によるサポート アクシデントに遭った時に金銭サポートが受けられるプランがあります。金銭によるサポートは用途の幅が広いため、もしものときに重宝します。



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1280" height="514" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-43.jpg" alt="Frichからの特別オファーも" class="wp-image-413" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-43-300x120.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-43-1024x411.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-43-768x308.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-43.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1280px) 100vw, 1280px" /></figure>



特別オファーがあります コミュニティの活動内容によっては、Frichから特別プランのオファーもあります（当社にて判断いたします）



<h3 class="wp-block-heading has-text-align-center">サポート例</h3>



<embed type="text/html" src="/embed/community_supports">



<div style="height:40px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading has-large-font-size">コミュニティ限定プラン（要審査）</h3>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-medium"><img loading="lazy" decoding="async" width="300" height="94" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-31-300x94.jpg" alt="申請はわずか30秒" class="wp-image-387" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-31-300x94.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-31-1024x321.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-31-768x241.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-31.jpg 1159w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></figure>



<h4 class="wp-block-heading has-large-font-size">申込み方法</h4>



最短30秒で申請完了！使いたいプランを選んで所定のフォームから申請するだけです。 



＊利用にあたっては所定の審査があります。 ＊審査通過後は、申請者はグループの管理者となります。 　くわしくはこちらをご確認ください。



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<h4 class="wp-block-heading has-large-font-size">コミュニティ別の活用方法</h4>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="886" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-18-1024x886.jpg" alt="家族、企業、自治体、その他のグループで活用" class="wp-image-363" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-18-300x259.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-18-1024x886.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-18-768x664.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-18.jpg 1288w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading has-large-font-size">コミュニティが生み出す効果</h3>



自分の身の回りに、お互いの顔が見える複数のコミュニティがあることは、以下のようなセーフティネット効果をもたらすことが期待できます。



<div class="wp-block-media-text is-stacked-on-mobile"><figure class="wp-block-media-text__media"><img loading="lazy" decoding="async" width="300" height="169" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_519089484-300x169.jpeg" alt="帰宅する女性" class="wp-image-397 size-medium" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_519089484-300x169.jpeg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_519089484-768x431.jpeg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_519089484.jpeg 922w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></figure><div class="wp-block-media-text__content">
防犯 たとえば、地域単位のコミュニティでは犯罪を未然に防ぐ「地域の目」を増やすことにつながり、単身女性同士など同じリスクを共有するコミュニティでは、防犯のための知識やノウハウを共有することが期待できます。
</div></div>



<div class="wp-block-media-text is-stacked-on-mobile"><figure class="wp-block-media-text__media"><img loading="lazy" decoding="async" width="300" height="200" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_169116972-300x200.jpeg" alt="大雨の災害" class="wp-image-396 size-medium" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_169116972-300x200.jpeg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_169116972-768x512.jpeg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_169116972.jpeg 1000w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></figure><div class="wp-block-media-text__content">
防災 災害発生時、地域単位のコミュニティは極めて重要な働きをします（<a href="https://www.bousai.go.jp/kaigirep/hakusho/h15/bousai2003/html/zu/zu1303020.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">平成15年防災白書</a>）。また、女性同士、ペットの飼い主同士、介護が必要な家族をもつ者同士など、災害時に特別なサポートニーズを抱える者同士がコミュニティをつくり、日ごろから備えておくことも有益です。
</div></div>



<div class="wp-block-media-text is-stacked-on-mobile"><figure class="wp-block-media-text__media"><img loading="lazy" decoding="async" width="300" height="200" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_446529704-300x200.jpeg" alt="笑顔の大人" class="wp-image-395 size-medium" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_446529704-300x200.jpeg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_446529704-768x512.jpeg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/AdobeStock_446529704.jpeg 1000w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></figure><div class="wp-block-media-text__content">
人生の彩り アクシデントや成し遂げた成果を共有できるコミュニティが複数あることは、苦労や困難を和らげてくれるだけでなく、生きることへの彩りを与えてくれます。 
</div></div>



 



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<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf2i9rPa6lcJOB9mcRMEBuE_DEJiUt0x_9IOPWT5hsiwB_hSA/viewform?usp=sf_link" target="_blank" rel="noreferrer noopener">お申込みはこちら</a></div>
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『コミュニティ単位での申込み限定』支えあいを、もっと多様に

<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="862" height="413" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1.jpg" alt="獣医師豊原香織さんインタビュー" class="wp-image-266" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1-300x144.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1-768x368.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1.jpg 862w" sizes="(max-width: 862px) 100vw, 862px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】大切なペットの健康を守るために、普段の小さな異変にも気を配る。飼い主に必要な意識とこれからのサポートとは。</h4>



ペットを飼っている人にとって、動物病院の存在は欠かせない。言葉を発しないペットの体調を正確に読み取ることは難しく、小さな命を守るためにも日頃から獣医師に診てもらうことはとても重要だ。東京都北区にある『西ヶ原ローズ動物病院』の豊福香織さんも、そうした動物病院を経営する獣医師のひとりである。



「私が幼い頃から一緒に過ごした犬が病気で亡くなったんです。動物の病気という現実を知って、自分にできることはないかと考えたとき、獣医師になりたいと思ったのがはじまりでした」



まだ小学生だった豊福さんは、愛犬の旅立ちによって動物の命の尊さを知ったという。そんな命を守る動物医療はまさに日進月歩。さまざまな研究や臨床を繰り返して今日の治療法や予防薬が存在する。治療できる病気は増えてきたが、長期に渡って治療を必要とする病気もあると豊福さんは言う。



「一時的な皮膚炎や消化器疾患は治ることが多いですが、なかには長い期間治療が必要になることもありますし、腎臓病や心臓病など、病気とうまく付き合いつつ、生涯にわたって治療が必要になるものもあります」



大切な家族がいつ大きな病気になるかはわからない。ペットの健康を守るためにも、そうした病気に備えるのはとても大切なことだ。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-1024x569.jpg" alt="元気に走り回るワンちゃん" class="wp-image-257" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">一定の頻度で診察を受けることの大切さ。小さなシグナルを見逃さないために。</h3>



子犬の頃は体調を崩しやすく、飼い主も初心者が多いため病院を訪れる頻度は高いが、ペットの成長とともにその頻度も減ってくる傾向がある。しかし、犬の場合7、8歳を境に病気の心配が増えてくるため、より健康に気を配る必要があるという。



「7、8歳を超えたあたりからは年２回など、健診の頻度を増やしていただけると前回とのわずかな違いに気づける機会が増えるんです。腎臓の数値が少しだけ高かったり、聴診で小さな雑音が聴こえたり。経過を見ることもありますが、異常所見によっては早めに大きい病院を紹介することもあります。それで助かった子もたくさんいます」



病院へ行く頻度は飼い主に委ねられるが、獣医師としては定期的に診察することができれば、より症状を比較することができ、もしも異常があった場合に気づける機会が増えるというのだ。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-1024x569.jpg" alt="ペットの健康について話す豊原さん" class="wp-image-246" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">早期治療で完治できる。先天性の病気『PDA（動脈管開存症）』とは？</h3>



人間がそうであるように、犬が生涯健康であり続けることは難しい。高齢になると加齢に伴う変化や病気のリスクも高くなる。一方で生まれつき病気を抱えているケースもある。たとえばPDA（動脈管開存症）と呼ばれる先天性の病気だ。



「お母さんのお腹にいる胎児は呼吸ができません。そのため、お母さんから臍の緒を通して酸素を効率よく全身に供給するために、動脈管という血管が存在します」



本来、生まれた後に動脈管は閉じるのだが、動脈管が閉じないと心臓に負担がかかってしまい、重症化すると肺に水が溜まって呼吸不全に陥るのだという。



「胸のあたりでジュンジュンとした振動を感じたらPDAのおそれがあります。動脈管の太さによって心臓や肺への負担も異なるのですが、肺水腫になる前に手術をする必要があります」



重症化すると最終的に手術することもできなくなるのだとか。そのため基本的には月齢が若いうちに処置しなければならない。



「ほとんどはワクチン接種や健診で見つかることが多いですね」



PDAは、子犬の頃のワクチン接種時や、ペットショップでの健診で見つかることが多いという。豊福さん自身もそうしたPDAを持つ子犬を引き取ったのだそう。



「手術したのは、まだ歯が抜ける前だったから生後4ヶ月くらいでした。胸を開いて大動脈に直結する血管を縛ることになるので、獣医師の経験も必要な手術です」



しかしPDAのほとんどは完治が可能なのだという。



「早い段階で診断できればPDAは治ります。治ってしまえば健康な犬と変わらないんですよ。PDAだったからって長生きできないということはありません。うちの子も手術して、18歳と8ヶ月まで生きましたから」



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-1024x569.jpg" alt="動物の治療に使う医療機器や薬品" class="wp-image-242" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">ペット保険への加入が、早めに病院を受診する後押しのひとつに。</h3>



PDAのほとんどは治療で完治できて、その後の健康についても影響はない。しかし、それでもペット保険の加入を保険会社に断られたり、一部の病気が保険の対象とならないという条件がついたりすることがある。



持病などで保険に加入できないペットは少なくない。しかし、そうしたペットが保険に入れなかったことで病院へ行くのをためらうのだとしたら本末転倒だ。豊福さんはこうも続けた。



「保険は病院へ行くきっかけになったりもするんです。ちょっとおかしいなと思った時点で、保険に入っているし診てもらおうって。保険に入っている方は早めに診察に来られることが多い印象です」



普段の診察で命が救われることがある。具合が気になったときには病院へ行く。異常がなければ、飼い主も不安を解消して安心することができるだろう。もし異常が見つかっても、早めに治療ができることで大事に至らずに済むかもしれない。飼い主だからこそ気づける小さな異変が、ペットの健康を守ることにつながるのだ。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-1024x569.jpg" alt="こちらを見つめるワンちゃん" class="wp-image-250" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



「私たち獣医師も、できるだけ健康な状態でいてくれることが一番嬉しいことです。早めに異常に気づき、治療を開始することで悪化を防ぐことが大切だと思っています」



ペット保険に加入していることが、早めに病院を受診する後押しのひとつになるのなら、PDAのように何かしらの理由で保険に入れないペットをサポートできる、新しい仕組みが必要なのではないだろうか。



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ペットがいつ大きな病気になるかはわからない。日々の幸せが長く続くために、求められる備えと命の向き合い方。

<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="862" height="337" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864.jpg" alt="ペット探偵トランペット古谷昂大さんインタビュー" class="wp-image-297" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864-300x117.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864-768x300.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864.jpg 862w" sizes="(max-width: 862px) 100vw, 862px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】株式会社O.K.LOGIのペット事業とFrichの共同開発「みんなで探す、ネコ捜索あんしんサービス」がリリース。ペット失踪の実態と捜索にかけるペット探偵の想いとは？ </h4>



新型コロナウイルスによってさまざまな巣ごもり需要が広がりを見せたが、なかでもペット需要の拡大は周知の通り。ペットは癒しと幸せを与えてくれて、いつもそばにいるのがあたりまえの存在だ。しかしちょっとした不注意で迷子になったり失踪したりすることがある。



「意識して防げることなんですが、うっかり窓を閉め忘れることもあります。飼い主さんがどれだけ気を付けられるかがとても重要なんです」



こう話すのは株式会社O.K.LOGIの古谷昂大さん。迷子ペットの捜索を手助けするサービス『ペット探偵トランペット』で、猫を中心に失踪したペットを見つけるスペシャリストだ。



「当社は配送業をメインにいろんな事業を展開しているんですが、以前ペット関連の仕事をしたときにペット失踪の実情を知って、多くの飼い主さんが困っている姿を目の当たりにしたんです。そこから猫ちゃんと飼い主さんを救いたいという想いでペット探偵の事業を始めました」



ペット探偵という業界自体がまだ認知度として高くないと言う古谷さん。しかし、失踪に関する相談件数は月に150〜200件も寄せられるというから驚きだ。ペットの種類や性格、逃げ出した状況などをヒアリングして捜すのだが、捜索の現場では体力も必要なのだとか。



「ペットの捜索は、ひたすら歩き続けて根気強く捜す仕事なんです。当社は配送事業があることから体力自慢の人材が多いんです。自衛官や水泳のインストラクターといった経歴を持つスタッフもいますよ」



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-1024x569.jpg" alt="迷子になった猫ちゃん" class="wp-image-299" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">ペットが失踪して時間が経てば経つほど事故につながるリスクが高くなる。</h3>



ペットが失踪してから数時間で相談してくるケースは少ないという。では一体どの程度の時間が経過して、こうしたプロに捜索を依頼するのだろうか。



「失踪してから1〜2日くらいは飼い主さん自身で捜すことが多いんです。なかには1ヶ月くらい経ってからご依頼をいただいたこともあります。そのうち帰ってくるだろうと考える方も少なくありません」



しかし、古谷さんは1日でも早く相談をしてほしいと続ける。



「室内飼育の場合、失踪場所から半径70～80ｍで見つかることが多いのですが、数日経つとその範囲を超えてしまうこともあるんです。外には危険がたくさんあって、他の猫ちゃんと喧嘩して追い回されたり、車が介在したりするケースもあります。時間が経てば経つほど事故につながるリスクが高くなるんです」



日を追うごとに発見は難しくなる。捜索エリアの広さのみならず、さまざまな仮説も交錯して捜索の難易度は何倍にも膨れ上がるのだ。また、病気を持ち帰ってしまうケースもあるという。



「まずはご相談だけでもしてほしいなと思います。飼い主さんは気が動転していて、冷静に判断できないこともありますので」



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-1024x569.jpg" alt="ペット捜索にかける想いを語る古谷さん" class="wp-image-301" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">1日のほとんどをペットの捜索に。『総力戦』で大切な家族を見つける。</h3>



ペット捜索は夜間に行われる。日中に比べ、人や車の動きが少なくなるため猫が活動しやすくなるからだ。そしてもうひとつ大きな理由がある。



「日中は飼い主さんも捜していることが多いんです。そのため捜索が難しい夜間を私たちが対応しています」



飼い主が捜せない時間帯をプロが集中的に稼働することで、1日のほとんどを捜索できるという。大切な家族を見つけるために、まさに総力戦で発見につなげるのだ。また捜索にはいくつか道具も用いられる。



「失踪現場付近の地図を見ながらライトで捜すんですが、人力だけでは限界があるので猫ちゃんが隠れそうな場所にカメラを設置します。捜索時には見つけられなくても、カメラに映り込むことも多いですよ」



カメラに映った姿を見れば飼い主も胸を撫で下ろすだろう。こうした手がかりをできるだけ集めることで発見の可能性が上がるのだ。



「情報収集はとても重要です。日中は付近の住民の方にチラシを配布して目撃情報を集めて、それをもとに猫ちゃんがいそうな場所を絞り込んでいくんです」



猫が入り込む場所は家屋の軒下や物置の隙間なども多い。家主の許可なく立ち入れない場所にいることから、事前にチラシを配ることで捜索や保護の協力にも理解が得られる。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-1024x569.jpg" alt="捜索に使用するカメラ／迷い込んだ猫／ペット探偵トランペットのロゴ" class="wp-image-295" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">個体差や性格、周辺環境や天候も違う。ペット捜索に二つとして同じケースはない。</h3>



ペット探偵は、一見捜索ノウハウを駆使して捜しているように思えるが、相手は生き物。そう簡単にはいかないらしい。



「過去の事例や動物の行動学を基に捜索しますが、それが毎回通用するわけではないんです。猫ちゃんの個体差や性格もありますし、周辺環境や天候などの状況も整理して、最善の策を考えなければならないんです」



たとえば雨が降った場合、猫は身動きが取れなくなるため遠くへ行く心配がなくなるのだという。また他の猫のマーキングが雨で流されると、天候回復後は警戒心がなくなって動きも活発になると古谷さんは語る。



「そのタイミングは目撃されやすくなる絶好の機会なんです。天候回復の前にチラシを配っておくことで、情報が集まりやすくなるんです」



また、なかには短期間で見つけなければならない緊急性の高い依頼もあったという。



「持病を持った猫ちゃんの捜索なんですが、定期的に病院で点滴を受けていて、次に点滴を打つのが2日後に迫っていたんです。飼い主さんにもご協力いただいて、なんとか保護して病院へ連れて行くことができました」



ペット捜索に二つとして同じケースはない。多くの状況判断と周囲の協力、そして何より見つけ出す強い執念を持つことが大切なのだ。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-1024x569.jpg" alt="撫でられて安心する猫ちゃん" class="wp-image-298" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">私たちとしては、ペットを捜し出して“救える命がひとつでも多くなれば”という想いです。</h3>



幸い発見することができれば、いよいよ保護となる。しかしそれには細心の注意が必要なのだという。



「捕獲機を使用して安全に保護します。というのも逃げ出してしまった猫ちゃんは、数日間慣れない外で過ごしていて相当な緊張状態なんです。飼い主さんが名前を呼びかけても返事をしないこともありますので、懐いている子でも手で捕まえて保護することはほとんどないんです」



飼い主の心配もさることながら、離れてしまったペットが感じる不安は計り知れないことがうかがえる。こうして数日に及ぶ地道な捜索が実を結び、ようやく飼い主との再会を果たすことができるのだ。



「やっぱり無事に飼い主さんの元へ届けられるときは一番うれしい瞬間ですね。喜んでいる姿や、感謝の言葉をいただけるとやっていて本当によかったなと思います」



と優しく笑う古谷さん。こうしたペットや人を想う気持ちが解決に結びついているのだろう。失踪したペットを見つけるのにプロの手を借りることは、大きな助けになるのは間違いない。しかし一方で捜索にかかる費用で依頼を断念する人も少なくないという。



「費用面で断念される方もおられます。ただ、失踪してしまった猫ちゃんが飼い主不明で最悪の場合殺処分されてしまうこともあるんです。Frichさんとの取り組みは、ペット探偵にご依頼できない方々が利用できる仕組みなので、私たちとしては救える命がひとつでも多くなればという想いです」



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-1024x569.jpg" alt="優しい笑顔の古谷さん" class="wp-image-300" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



失踪したペットの捜索は100％発見を保証できるものではない。これは相手が生き物であることから多くの人が理解していることだろう。しかし古谷さんは、どれだけ飼い主の気持ちに寄り添えるかが大切だと語る。



「飼い主さんにとっては見つかるか、見つからないかのどちらかしかないので、0か100なんです。これを常に100を目指してやっていかなければと思っています」



『ペットは家族』とよく言われるが、何かの拍子にその家族が離れてしまうことがある。心配する飼い主を幾度も見てきた古谷さんは、誰かが一緒に捜してくれるだけでも少しは気持ちが救われるのだと話す。



離れてしまった家族を見つけるために、再会の喜びのために、ペット探偵は今日も捜し続ける。



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大切な家族を見つけるために暗闇を照らし続ける。飼い主と猫の気持ちに寄り添うペット探偵という仕事。

<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="365" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-1024x365.jpg" alt="Frich富永源太郎とCombi小笠原崇典様の対談インタビュー" class="wp-image-261" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-300x107.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-1024x365.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-768x274.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1.jpg 1089w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【特別対談】コンビ株式会社のペット事業とFrichの共同開発「ペットカート共済」の商品開発の背景と、これからのペットとの暮らしについて。</h4>



富永　ワンちゃんや猫ちゃんを、ペットカートに乗せている時の事故やケガの治療費を補償する『ペットカート共済』がついにリリースされました。開発時には苦労もありましたが、コンビさんがこの補償にかける想いも相当のものだったと思います。







小笠原　「コンビ」と聞いて、多くの方にベビー用品の会社とご認識いただいていると思いますが、ペット事業はまだ十分に認知されていないと思っています。そもそもペットカート自体、ワンちゃんを乗せてお散歩することを好意的に見ていない方もいらっしゃるぐらいですから。私たちはそのペットカートを文化として醸成していくために、メーカーとして購入者様やご検討いただいている方の不安を払拭したいという想いがあります。







富永　ペットカートを巷でよく見かけるようになりましたが、まだ定着しているわけではないんですね。ワンちゃんや猫ちゃんをペットカートに乗せているときに考えられるアクシデントには、どんなものがあるのでしょうか。







小笠原　道端のお散歩ですと、やはり自動車や自転車との接触が考えられます。ですがペットカートに乗っていることで回避できる事故も多くあります。たとえば人の多いイベント会場ですと、足元を歩いているワンちゃんが踏まれてしまうこともあるんですよね。そういう場所でもペットカートに乗っていることで事故を防ぐことができるんです。



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-1024x569.jpg" alt="開発当時の想いを語る小笠原さん" class="wp-image-248" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



富永　ペットカートなら、これまでペットと一緒にお出かけしにくいとされていた場所へも連れて行くことができるんですね。ご年配の方などで、ワンちゃんを抱っこするのが重くて大変なときにも重宝しますよね。







小笠原　はい。元々はシニア犬でお散歩ができなくなったワンちゃんにお散歩ができるようにと開発されたのがペットカートのはじまりなんです。最近は小型のワンちゃんを幼い頃から乗せる方も増えていますし、多頭で利用される方もいらっしゃいます。荷物を入れながらお散歩もできるので、便利で行動範囲も広がるんですよ。







富永　汎用性の高さもペットカートの魅力ですね。ペットは家族の一員ですから、できる限り安全に移動させてあげたいものですよね。







小笠原　私たちのペット事業室ができた背景も、経営ビジョンにもある『家族』に対する豊かで夢のある生活文化の創造なんです。アンケートでもペットは「家族の一員だよね」というマインドがとても表れていて、その『家族』の移動って考えたときにペットカートという選択肢があっても良いのではと。







富永　そこでペットカートをより安心して使っていただくための補償を作ろうと。







小笠原　そうです。昔チャイルドシート保険というのがあって、だったらペットカートの保険ができないかということを保険会社さんに相談したんです。そこからFrichさんをご紹介いただきました。 



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-1024x569.jpg" alt="ペットとのこれからについて語るFrich富永" class="wp-image-247" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">“わからないことや、やったことがないことに、だからこそやってみよう”という選択。</h3>



富永　当時のミーティングで『ペットカート共済』の実現に向けていろんな話し合いをさせていただきました。はじめは保険会社さんと3社で進めていましたが、保険会社さんの体制が変わったりして、新しい保険をつくることが難しくなった経緯がありましたね。開発を進める上でコンビさんとして障害になった部分はありましたか？







小笠原　仮に保険会社さんが入れなくなっても、Frichさんだけでもやるというお話 をいただいていましたし、わからないことや、やったことがないことに、「だからこそやってみよう」と仰ってくださったので、安心して進めることができましたよ。







富永　僕らもいろいろな判断が必要でしたけど、お互いに協力し合えたのでとてもスムーズでした。でも、当社のP2P互助は全く新しい相互扶助の仕組みなので、導入するには社内のハードルもあったんじゃないですか。







小笠原　オーナーの決め方が一番大変でしたね。オーナーが『ペットカート共済』を運営するという考えが関係者になかなか理解されなかったので、決まるまでやきもきしましたよ。いよいよダメかも、と考えた時もありました。







富永　まさに薄氷の上を進む形でやってきたと（笑）







小笠原　そうです、そうです（笑）



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-1024x569.jpg" alt="新作のペットカート／ペットイベントでの展示" class="wp-image-260" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1.jpg 1800w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



富永　『ペットカート共済』がリリースした数日後に大きなペットイベントがありましたね。お客様の多くはそこで『ペットカート共済』を知る機会になったと思いますが。







小笠原　そうですね。お客様も期待していなかったものがポンと出てきたのもあっ て、ポジティブな反応ばかりでしたので多くの方に受け入れていただいたと思っています。それとやはり代理店さんからの問い合わせもありましたね。期せずしてというところでは、社員からの反応もありました。他部門のメンバーも新しい取り組みを歓迎してくれた様子でしたね。







富永　『ペットカート共済』はまさに家族のための補償ですもんね。「ベビー事業側でもやりたい」とか次の展開を考えられるといいですよね。これを一つのきっかけとして、家族の安心安全な環境づくりに向けてより良い世の中にしていきたいですよね。







小笠原　はい。障壁のない世の中にしていきたいです。最近ではペットカートに乗っていれば、ショッピングモールのような施設にもペットと一緒に入れるところも増えてきました。こうした受け皿も徐々に変わってきてはいますが、ペットカートが文化として醸成していくためにはまだまだ多くの課題が残されているのも事実です。もちろん飼い主さん側の配慮も前提にはなりますが、ペットに関する様々な制約がなくなって、ペットとのお出かけがもっと楽しくなるように、私たちにできることをしていきたいですね。







<a href="https://compet.jp/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">コムペット公式HP</a> <a href="https://compet.jp/group_aid/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">コムペット　ペットカート共済ページ</a>

ペットカートを文化として醸成していくために。時代を見据えた、新しい価値を生み出すものづくりの先へ。

犬猫の約 1 割は単身世帯によって飼育されている*1 コロナ禍によってペットを飼う人自体が増えたのもあるが、実はコロナによってあらためて顕在化したリスクがある。 それが隔離（入院など）で長期不在時になった時のペットのお世話だ。



※本投稿は2022年11月までnoteに掲載していました。



<h2 class="wp-block-heading">自分で見つける</h2>



コロナ罹患を例にとると、ペットの預け先は感染者自らが探し、誰がどんな方法で運ぶかまで決めることが原則となっている。*2 アニコム損保がコロナ感染者のペットを無償で預かる「#StayAnicom」プロジェクト*3を始めるなどの動きもあるが、ペットの預かりに応じる施設はまだ十分とはいえず、家族や親戚、または知人にお世話をお願いするのが実情だ。



預け先を見つけられない場合はどうなるのだろうか。 基本的には全国各地の保健所が相談に応じているのだが、一部では、感染した飼い主がペットの預け先を確保できないために入院を拒むケースがあるのだという。



小泉進次郎 元環境相も、昨年５月の閣議後記者会見で、自分が感染した場合にすぐ入院できるよう予めペットの預け先を決めておくよう呼び掛けている。*4



<h2 class="wp-block-heading">ひとり暮らしでペットを飼うということ</h2>



「単身者のペット飼育」が増える状況に危機感を募らせる人たちもいる。一部の動物保護団体では単身者にペットを譲ることを敬遠している。



理由は2つある。 ひとつは、飼い主がペットを十分ケアできないため。たとえば仕事などで長時間家を留守にすることが多いと、ペットを十分に世話できない。 もう1つは、「孤独死」の問題。単身者の飼い主が亡くなった場合、残されたペットは路頭に迷う。高齢化の影響もあり、近年こうした問題も増えている。（Frichの<a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.frich.jp/n/nea413fc4cd81" target="_blank">「ねこふく」</a>はそんなニーズに対応したP2P互助）



<h2 class="wp-block-heading">[０]か[１]かではない選択肢</h2>



「単身者がペットを飼うには、とても大きな責任と労力が必要です」と都内でペットシッターをする女性は語る。 「単身者だからといってペットを飼うことをためらうような世の中になってほしくはありません。新たな家族を迎え入れた時の喜び、一緒に時間を過ごすなかで生まれる心の潤いなど、コロナ禍の今だからこそ、単身者世帯にはペットとのふれあいを大切にして欲しいと思います。とはいえ、だからこそ、家族として、自分に万が一のことがあった場合については責任をもって備えて欲しいと思います。」



<h2 class="wp-block-heading">コミュニティで支え合うP2P互助</h2>



「コミュニティベースで相互扶助的に新しいリスクをカバーするP2P互助はまさにうってつけの仕組みです」とFrich CEOの富永さんは言う。 2021年11月にリリースした<a rel="noreferrer noopener" href="https://blog.frich.jp/n/nea413fc4cd81" target="_blank">「ねこふく」</a>*5は、高齢飼い主が保護猫を安心して引受け・飼育するためのコミュニティ型サービスだ。 飼い主の死亡保障やオンライン飼育相談、保護猫カフェを割安で利⽤することによる飼い主同士のリアルな交流など、たんにリスクをカバーするだけでなく、コミュニティ全体で悩みや喜びをシェアできる仕組みが整っている。



「たんに金銭を媒介とした不特定多数向けのサービスではなく、顔の見える関係性に基づいたコミュニティサービスであることがP2P互助の真骨頂だと思います」



Frichでは、まずはベータ版として「<a rel="noreferrer noopener" href="https://frich.jp/mutual-aid-dog-lp" target="_blank">ケガで長期入院した場合の補償</a>」から始める。



補償内容は、月額300円で、14日以上入院したら６万円給付されるというものになる。 シッター代平均が 4,000円／泊とすると、 4,000円／泊 × 14日間 ＝ 5,6000円／14日間 となり、ちょうど良い価格感だ。



今後は、加入状況等を見極めつつ、早期にコロナ罹患による長期入院（隔離）などに対応した補償を投入する考えだ。



「もし私がいなくなったらうちの子はどうなる？そうしたニーズに対してリスクカバー手段をご提供していくことは極めて重要なのですが、そんなときにふと手を差し伸べてくれるコミュニティこそ構築しておくべきなんじゃないかと思っています。」



まずは単身世帯のペットサポートから。当たり前のように聞こえるコミュニティでの助け合い。現代に合わせて適切な形に編み直せるのか。挑戦は続く。



&lt;出典> *1 <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.fukoku-life.co.jp/economy/report/download/report42_11.pdf" target="_blank">https://www.fukoku-life.co.jp/economy/report/download/report42_11.pdf</a> *2 <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.city.kobe.lg.jp/a84140/kenko/health/hygiene/animal/corona.html" target="_blank">https://www.city.kobe.lg.jp/a84140/kenko/health/hygiene/animal/corona.html</a> *3 <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.anicom.co.jp/release/2020/200410.html" target="_blank">https://www.anicom.co.jp/release/2020/200410.html</a> *4 <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.sankei.com/article/20200512-XCBJP6E6JBKQBC47MDQMH4KFRY/" target="_blank">https://www.sankei.com/article/20200512-XCBJP6E6JBKQBC47MDQMH4KFRY/</a> *5 <a rel="noreferrer noopener" href="https://frich.jp/necofuku-lp" target="_blank">https://frich.jp/necofuku-lp</a>

P2P互助で「飼い主の長期入院」をカバー。ペットを守るコミュニティ。

保護猫施設運営のネコリパブリックが、FrichのP2P互助プラットフォームを活用し、高齢飼い主むけに「万一の時に保護猫を引き取る仕組み」を開始。



※本投稿は2022年11月までnoteに掲載していました。



　「令和２年 全国犬猫飼育実態調査」（一般社団法人ペットフード協会）によれば、猫を飼っている人の割合は60代で10%、70代では8%程度となっている。一方、生活環境等の向上により、同調査では猫の平均寿命は15.45歳まで延びている。



　コロナ禍で猫などのペット飼育頭数が増えたとされるが、保護猫施設運営のネコリパブリックでは、飼い主が、高齢であることを理由に保護猫の引受をためらうケースが少なくないという。



　「私たちの施設にお越しくださる方々の中には、高齢を理由に引受をためらう人がかなりいます。自分たちで救える命があるなら救いたいと思っている方が多く、保護した猫を我が子のように可愛がってくださるのですが、しかしそれゆえ自分に万一のことがあったらと思うと安易な気持ちでこの子を引受ることが出来ないとおっしゃるのです。」 とネコリパブリックの河瀬麻花社長は高齢飼い主の現状を吐露する。



　事実、飼い主の老齢に絡む理由でペットが自治体に持ち込まれている。東京都によると、飼い主の死亡、長期入院、施設入所などの理由で引き取った犬猫は、飼い主からの引き取りの31%を占めた。*1 新たな飼い主が見つからなければ殺処分されている。



「人生の最後まで安心してうちの子と過ごせるようになるには、自分に万一のことがあったときの引受先が保証されれば良いのではないだろうかと考え、ペット信託等を視野に入れて検討していたところ、あるときFrichさんのP2P互助の仕組みを知りました。」



　ペットの死因贈与については既に「ペット信託」という手法が先行している。 　飼い主が特定の保護施設や個人など飼育者を指定した上で、飼育費の管理者と信託契約を結び、金融機関に信託専用口座を開設して飼育資金を移す。 　飼い主に万一のことがあったときに信託が開始され、ペットは指定された飼育者に引き取られて、飼育者には専用口座から飼育費が支払われる。 　ペットのための信託は相続財産からは切り離されるため、専用口座の資金が相続人による争続に巻き込まれることはない。また、契約次第で存命中であっても飼育が困難になった時点で信託財産を使うことが可能となる。*2



　しかし「ペット信託」はまとまったお金と手間がかかる点がデメリットだ。とあるNPO法人が扱うペット信託では、犬１頭につき200万円、猫は150万円ほどが必要で、それとは別に入会金と登録料、年会費がかかるという。



　ネコリパブリックでは、まとまったお金を用意できない方にも安心して使ってもらうため、費用を極限まで抑え、月額5,000円とした。



　一方、ネコリパブリックが引き取ることをあてにして安易な気持ちで保護猫を飼育する飼い主を増やさないようにするため、また保護猫を家族として大切に飼育してもらうためにFrichのP2P互助を選んだ。



　P2P互助では、保護猫を引受けた者同士がインターネット上で継続的に繋がってコミュニティをつくる。コミュニティでは、オンライン飼育相談ができたり、ネコリパブリックが運営する保護猫カフェを割安で利用することでリアルな情報交換も出来る。



Frichの富永源太郎CEOは「コミュニティ内で人的な繋がりを形成・強化させるこの仕組みは、ピアサポートと呼ばれる共助メカニズムを機能させることにつながり、安易な飼育放棄等を未然に防ぐ効果が期待できる」という。



　「飼い主にとっては、自分の死後、飼育が適切に行われるのかが大きなポイントになりますが、ネコリパブリックでの手あついケアに加えてP2P互助のコミュニティによるチェックでしっかりカバーされると思います。」



両社では、この「ねこふく」を通じて保護猫の適切な譲渡・飼育促進に繋げていきたい考えだ。



また、「経済的理由からペットを飼うことができなくなった」「介護施設に入居することになった」など、近年飼い猫を手放す理由が多様化してきていることから、両社では、今後もそうした社会課題を解決できるサービスを順次追加していきたいとしている。



<h2 class="wp-block-heading">＜ねこふくの概要＞</h2>



・加入受付開始：2021年12月1日～( <a rel="noreferrer noopener" href="https://frich.jp/" target="_blank">https://frich.jp/</a> ) ・料金：月額5,000円　＊ 飼い主が65歳未満の場合は月額3,000円 ・引受条件 　完全室内飼いであること 　不妊手術済みの猫であること 　血液検査済みの猫であること（必須項目　ALP,GPT,BUN,CRE) 　ネコリパブリック所定の診断書をかかりつけ獣医師に診断後押印証明してもらうこと 　室内飼いを始めてから1ヶ月以上経過した後に猫エイズ・白血病ウィルスの検査済であること（現在白血病陽性の子は受け入れができません） ・加入方法：ネコリパブリック各店舗で受付 （https://www.neco-republic.jp/shop） 　＊ネコリパブリックで譲渡していない猫ちゃんの受入れもできますが、事前に対面での審査等が必要です。 　＊審査なしに加入することはできません。 ・サービス内容 ①飼育に関するオンライン相談 ネコリパブリックが飼育に関するお悩み相談にのります。また、コミュニティにはオンラインでの交流機能があり、加入者同士でもコミュニケーションをとることが可能です。 ②猫部屋割引 保護猫カフェネコリパブリック（直営店のみ）の利用時に、猫部屋料金がいつでも10%割引となります。飼い主同士がリアルで交流する場にもなります。 ③飼い主の死亡保障 飼い主が死亡した場合、ネコリパブリックが飼い猫を引き取り、責任を持って新しい飼い主さんを探します。（飼い主さんが見つからなかった場合はネコリパブリックにて終生飼育します） ④オンライン保護猫カフェ ネコリパブリックが運営する保護猫カフェの限定お宝動画を見ることができます。 ⑤ネコリパグッズ割引 ネコリパブリックオリジナルグッズが割引価格で購入できます。



*1 出典: <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kankyo/aigo/shingi/singih30.files/30-s1siryousankou2.pdf" target="_blank">東京都動物愛護相談センターにおける飼い主からの犬・猫引取り理由 | 東京都福祉保健局（平成29年度）</a> *2 出典: <a rel="noreferrer noopener" href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000055547.html" target="_blank">自分にもしもの時・・・ペット飼育費などを遺したい。ペットのための「遺言サービス」提供開始（三井住友信託銀行）</a>

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