
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1255" height="390" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-876.jpg" alt="" class="wp-image-670" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-876-300x93.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-876-1024x318.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-876-768x239.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-876.jpg 1255w" sizes="auto, (max-width: 1255px) 100vw, 1255px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【特別対談】大手通信販売会社フェリシモとみる、hope for立ち上げの背景と、災害を通じてつながる人の想いと新しい未来。</h4>



<p><strong>富永</strong>　この度フェリシモさんの100％出資子会社「株式会社hope for」のCVC（コ―ポレートベンチャーキャピタル）から当社へご出資いただきました。hope forさんの設立が北海道の厚真町というのはどういった背景があるんですか？</p>



<p><strong>三浦</strong>　北海道厚真町との関わりは2017年からなんです。総務省の『地域おこし企業人(現：地域活性化起業人制度)』というプログラムを活用して、神戸と厚真町とを行き来しながら3年間ほど私自身が厚真町の役場に出向していたんです。</p>



<p><strong>富永</strong>　そうなんですね。北海道の厚真町といえば、数年前に大きな震災がありましたよね。甚大な被害があったのを覚えています。</p>



<p><strong>三浦</strong>　2018年9月6日に北海道胆振東部地震が起きました。私も厚真町にいて被災したんです。被災当時は役場の物資配給のチームとして避難所に配給品を届けるなど、支援活動をしていました。ただ被災地のこれからに何ができるかを考えたときに、『ここから次の時代の新しい産業をつくる』ということが、これからの未来に希望を届けられるんじゃないかと考えて、株式会社hope forを厚真町に立ち上げたんです。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/DSC_00480-1024x569.jpg" alt="" class="wp-image-671" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/DSC_00480-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/DSC_00480-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/DSC_00480-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/DSC_00480-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/DSC_00480.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p><strong>富永</strong>　hope forさんの立ち上げは復興支援活動の一環でもあったんですね。</p>



<p><strong>三浦</strong>　でもそれだけじゃないんです。震災時に家が全壊してしまった方がいるんですが、そんな大変な状況でも「ここでがんばります！」と、強い希望を持っていたんです。未来に希望を持つことが次の一歩を踏み出す大きな原動力になると実感した瞬間でした。どんな状況にあっても、人は未来を想像し、希望を創造できるんだということを目の当たりにしたのもhope forを厚真町に設立した大きな理由です。</p>



<p><strong>富永</strong>　被災して大変なときなのに、そうした想いが復興への道につながるんでしょうね。でも実際、復興へ向けて多くの課題があったんじゃないですか？</p>



<p><strong>三浦</strong>　たくさんありましたね。でもその課題を負の遺産として継いでしまうのではなく、事業を通じて未来への贈り物に変えることもできます。たとえばhope forの立ち上げから4か月後に出資した企業は、厚真町に30年以上放置されたゴルフ場跡地に、震災で流れ出た森の土を再利用して宿泊滞在型の牧場を作ろうとしています。震災時に発生する土砂の処理はとても大きな課題のひとつなんですが、その土を利用して厚真町の新たな活性の場へとつなげているんです。</p>



<p><strong>富永</strong>　まさに負の遺産同士を掛け算した素晴らしいアイデアですね。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/70713a536154d88f45b62b9203a45be4-1024x569.jpg" alt="" class="wp-image-672" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/70713a536154d88f45b62b9203a45be4-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/70713a536154d88f45b62b9203a45be4-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/70713a536154d88f45b62b9203a45be4-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/70713a536154d88f45b62b9203a45be4-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/70713a536154d88f45b62b9203a45be4.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p><br><strong>三浦</strong>　おもしろいですよね。そのゴルフ場跡地は粘土質だったり、地盤が露出したりして牧草栽培には適さない土地だったんですが、この事業がいま厚真町の希望になりつつあるんですよ。そこに惹きつけられて私たちの出資先や、ほかの出資先も集まって、企業の交流が生まれています。多くの人がつながっていくことを日々実感しているところです。</p>



<p><strong>富永</strong>　震災を乗り越えて復興していくには、そうした人のつながりが欠かせませんよね。フェリシモさんの本社がある神戸も震災から復興を遂げた街ですから、いろいろ想いが重なるところもありますよね。</p>



<p><strong>三浦</strong>　そうですね。阪神・淡路大震災のときにもいろんな人のつながりがありました。もともとフェリシモの創業は大阪なんですが、神戸に移転することが決まった後に震災が起きたんです。移転するかどうか話し合いを重ねた結果、「近代洋服発祥の地・神戸を守っていこう！」と、移転を決めた経緯があります。移転してからは、ありがたいことにお客様から「何かできることはありませんか？」とたくさんのお手紙をいただきました。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-877-1024x569.jpg" alt="" class="wp-image-673" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-877-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-877-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-877-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-877-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-877.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p><br><strong>富永</strong>　大きな決断ですね。でもその移転によって人の温かい想いや、支えあう気持ちに触れることができたと。</p>



<p><strong>三浦</strong>　はい。私たちも神戸でボランティア活動をしていたんですが、たとえ壊れてしまった建物は修復できなくても、人の心の復興につながることができないかと。そこで『神戸から未来へ、経験と言葉の贈り物』をコンセプトとした講演を開催することにしたんです。</p>



<p><strong>富永</strong>　それが『神戸学校』ですね！</p>



<p><strong>三浦</strong>　そうです。毎月1回、著名な方に来ていただいて勉強会をしているんです。その界隈のスペシャリストの講演ですから、本当にワクワクする話だったり、希望を持てるような話だったりで前向きな気持ちになれるんですよね。元々は社員にむけた勉強会だったのですが、神戸の方にもぜひこの心が躍動する前向きな気持ちをと考え、1997年に一般公開したんです。今年の2022年で300回を迎えました。</p>



<p><strong>富永</strong>　300回ですか！随分な回数になりますね。神戸の方たちって明るくて前向きな印象があるんですが、そうした取り組みの積み重ねもあったんですね。</p>



<p><strong>三浦</strong>　この神戸学校の参加費は全額、神戸の震災遺児の支援、2011年以降は東日本大震災遺児への支援に活用されています。</p>



<p><strong>富永</strong>　神戸から東日本へと、復興の輪がつながっているんですね。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/a3044ddf4200f6c481f80ba23b77b8c5-1024x569.jpg" alt="" class="wp-image-674" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/a3044ddf4200f6c481f80ba23b77b8c5-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/a3044ddf4200f6c481f80ba23b77b8c5-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/a3044ddf4200f6c481f80ba23b77b8c5-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/a3044ddf4200f6c481f80ba23b77b8c5-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/a3044ddf4200f6c481f80ba23b77b8c5.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p><br><strong>三浦</strong>　神戸学校の出会いがきっかけで、多くの協業も生まれました。ちょうどいまも新しい防災プロジェクトを進めているところなんですよ。防災グッズの一部に基金を付けて、もしものときに誰かの防災を担う共助の仕組みを作りたくて。企業同士をつなげて、防災のバリューチェーンができればと思っています。</p>



<p><strong>富永</strong>　防災に対する取り組みは、これまでの経験や体験が活かされる部分がありますよね。Frichもそうした震災の経験の声から、災害時のペットの避難サポートを作っています。被災したときにペットを避難所へ連れて行けないこともあるので、飼い主さんやペットができるだけ一緒に過ごせる環境を整えられないかと。大切な家族ですから。</p>



<p><strong>三浦</strong>　素晴らしいですね。Frichさんの仕組みは、小さな願いを叶えるコミュニティを生み出していけると思うんです。「こうできたらいいよね」、「こうできたら安心だよね」という想いを、お客様同士がどんどん拠出していけるような。自分も大切な相手も備えられる共済のあり方や、お客様自身がそうした支えあいの機会を作れるような仕組みですよね。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/abb15f4c43e03a034dae65840128e150-1024x569.jpg" alt="" class="wp-image-675" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/abb15f4c43e03a034dae65840128e150-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/abb15f4c43e03a034dae65840128e150-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/abb15f4c43e03a034dae65840128e150-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/abb15f4c43e03a034dae65840128e150-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/abb15f4c43e03a034dae65840128e150.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p><br><strong>富永</strong>　人のコミュニティが持つ可能性って、企業同士の協業に近いものがあると思うんですよ。人と人とがつながって、これまでできなかった考えや理解が生まれる。防災に限らず、新しい支えあいの可能性がどんどん広がるんです。</p>



<p><strong>三浦</strong>　つながることでたくさんの願いが増えれば、いろんなきっかけが生まれますよね。希薄になりがちな現代だからこそ、きっとこうしたつながりが明るい未来を築いていくんでしょうね。</p>



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どんな状況にあっても、人は未来を想像し、希望を創造できる。人と人とのつながりが生み出す無限大の可能性。


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="862" height="330" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-874.jpg" alt="防災技術者の会倉橋正己様" class="wp-image-680" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-874-300x115.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-874-768x294.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-874.jpg 862w" sizes="auto, (max-width: 862px) 100vw, 862px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】阪神・淡路大震災に学ぶ。行政任せにしない、災害に備えた地域コミュニティの重要性と世代交代の課題。</h4>



<p>1997年1月17日午前5時46分。まだ夜が明けぬ冬の早朝、巨大な揺れが神戸を襲った。明石海峡付近の深さ16kmを震源とする阪神・淡路大震災だ。M7.3の地震は、震源付近の神戸の街を一変させた。</p>



<p>「それは大変な光景でした。あちこちで救出活動が行われていて、救助を待つ人を励ます声がたくさん聞かれました。周辺の学生が救出活動を手伝ってくれて、みんなで救助にあたりましたね」</p>



<p>こう話すのは、神戸防災技術者の会事務局を務める倉橋正己さんだ。当時神戸市の職員だった倉橋さんは、震災時の変わり果てた街の再建を担った人物の一人だ。橋脚が折れ、635ｍに渡って横倒しとなった阪神高速道路神戸線。埋立地である六甲アイランドやポートアイランドでは液状化現象による地盤沈下。さらに神戸市中心街の三宮では、折れ曲がった大型ビルが道路を塞ぐなど、神戸の被害は甚大だった。</p>



<p>「オフィス街やインフラの被害も大きかったですが、木造家屋の密集地の被害はとくに深刻でした。ほとんどの木造家屋が倒壊した地域もありました」</p>



<p>地震によって、神戸市を中心に10数万もの家屋が一瞬にして倒壊した。地震発生が早朝だったことから就寝中の人が多く、倒壊した家や家具の下敷きとなってたくさんの人が犠牲になった。阪神・淡路大震災から28年が経った現在でも、かつてない都市圏での災害として大きな教訓になっている。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/AdobeStock_388778551-1024x569.jpg" alt="神戸港震災メモリアルパーク" class="wp-image-681" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/AdobeStock_388778551-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/AdobeStock_388778551-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/AdobeStock_388778551-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/AdobeStock_388778551-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/AdobeStock_388778551.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">震災を風化させてはならない。次世代へ伝えたい教訓。</h3>



<p>「神戸防災技術者の会では、その教訓を次の世代へ伝承する活動をしています。会員には当時市の職員だった人や現役の人もいますよ」</p>



<p>発足のきっかけは『震災の風化』だったという倉橋さん。阪神・淡路大震災から10年が経ったころ、震災当時の神戸市長が、震災の記憶が薄れ始めてきたことを危惧して、後世の人にも伝えていかなければならない教訓だと立ち上げを指示されたことによる。</p>



<p>「市の職員は若い人も増えていますので、当時のことを知らない世代に、地震があったときにどうやって街を守るのか、どういう行動が求められるのかを研修しています。要望があれば、ほかの自治体の職員の人へも防災の研修をしていますよ」</p>



<p>教訓の伝承は自治体の職員のみならず、大学などでの講義も行われているという。ほかにも地方からの修学旅行生向けに、防災学習として震災から学んだ多くのことを伝えているそうだ。また神戸防災技術者の会では、災害発生地域への支援も行っている。</p>



<p>「国内外問わず支援活動をしています。以前台湾で大きな地震がありましたが、私たちの会員が派遣されて現地で活動していました。ほかにも東日本大震災の被害にあった地域とは何度も交流をさせていただいています」</p>



<p>支援の輪に国境はない。災害を経験し、多くの支援を持って復興を遂げた街だからこそ、神戸はその痛みと支えあいの大切さを理解しているのだ。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/43a1d6489bead3e9519750e4b577caf4-1024x569.jpg" alt="当時のことを話す倉橋さん" class="wp-image-682" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/43a1d6489bead3e9519750e4b577caf4-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/43a1d6489bead3e9519750e4b577caf4-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/43a1d6489bead3e9519750e4b577caf4-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/43a1d6489bead3e9519750e4b577caf4-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/43a1d6489bead3e9519750e4b577caf4.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">行政も住民も、本気で街のことを考えたからできた復興と再建。</h3>



<p>震災後は復興に向けて長い道のりを歩むことになる。なかでも被災者の住宅や生活再建は優先度が高い。しかし、神戸市が新たなまちづくりを計画した六甲道駅南地区の再開発事業は、多くの難題が待ち構えていた。</p>



<p>「10階建てのビルが震災で傾いてしまっていて、周囲を再開発するためには取り壊す必要がありました。しかし取り壊しには、ビルの所有者全員の合意がないと進められません」</p>



<p>早い対応が求められる状況にあっても、大きなビルは所有者の数が多く、連絡が取れなかったり、住宅や区画に被害がない人は再開発に否定的だったり。交渉は難航した。</p>



<p>「神戸市は、再開発にあたって1ヘクタールの大きな防災公園を地区の真ん中に配置し、公園を取り囲むように900世帯が入居できる巨大な複合マンションの建設を計画したんです。しかしこれが住民から猛反対されたんですよ」</p>



<p>住民の意見はさまざまだ。「情緒豊かな下町が変わってしまう」、「自分の土地がここだと言えなくなる」、「うちは建物が残ったからそもそも再開発には反対」などといった、それぞれの事情や思い入れを抱えたものだった。神戸市が災害に強い街をつくるために用意した再開発計画であったが、それならと住民たちも「こういう街に住みたい」と自身で考えをまとめて市に提案した。</p>



<p>「住民の有志が50人集まり、神戸大学の先生にも入ってもらって、大きな公園は要らないから小さい公園を各ブロックに分散配置して、低層や中層マンションも作って欲しいとか、せせらぎのある遊歩道を作って欲しいとか、たくさんの要望が出てきましたね」</p>



<p>計画の協議を進めたい神戸市と、生活再建の見込みを立てるために土地の評価額や再開発ビルの床価格の協議を先に進めたい役員とで、議論は堂々巡り。再開発事業をしたくないという役員の声も強く、なかなか決まらない計画に苛立ちを募らせ、会議は毎回行政批判が続いたという。</p>



<p>「仮設住宅で暮らしている人たちは、早く計画を決めて進めたいんです。一方、住宅が無事だった人たちはできれば再開発事業をしたくないという意見が多かったんですが、やはり地域の知り合いですからね、地区内の仮設住宅で暮らす住民のことを想って、みんなで協力して事業に取り組むことになったんです」</p>



<p>行政任せにせず、住民たちが知恵を絞って納得がいくまで十分議論し、本気で再開発を考えたことで街に対する愛着がより深まった。そして、こうした街や人を想う気持ちが、神戸が災害に強い街になるための基盤になったと言っても過言ではない。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-861-1024x569.jpg" alt="防災学習で使われるパンフレット" class="wp-image-683" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-861-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-861-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-861-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-861-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/グループ-861.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">行政任せにしない。地域コミュニティがもたらす粒度の高い災害対策と支えあい。</h3>



<p>前述の初期計画にもあった1ヘクタールの公園は0.93haと少し縮小されたものの、広い公園が採用された。春はシートを敷いて花見を愉しんだり、夏になればラジオ体操をしたり、冬には餅つき大会が開催されたりと、地域の交流の場としても活用している。</p>



<p>「当初はそんな大きい公園はいらないと言う住民も多かったんですが、結果的に大きい公園にしたことでいろんな用途に活用することができたんです。灘区のだんじり祭りは最初の集合がこの公園で、ここからパレードが始まるんですよ」</p>



<p>何気ない日常や催しによる交流の場が、再開発によって生まれた。暮らしを通して地域のコミュニティを形成できるのは、防災にも大いに役立つと倉橋さんは話す。</p>



<p>「市内では、震災が起きてからすぐにまちづくり協議会ができた地区もありました。安否確認や配給の仕分けを行政任せにせず、地域コミュニティが市と連携して積極的に活動していました」</p>



<p>ほかにも避難所生活を続ける住民を1日でも早く自宅に戻れるよう、大工を呼んで壊れた住宅を修繕するなど、地域の輪を駆使して生活再建を図っていたという。しかし、積極的なコミュニティ活動を継続させることは容易ではないと倉橋さんは続ける。</p>



<p>「地域コミュニティが機能している地区には、みんなを引っ張ってくれるリーダーがいるんです。活動が薄れてしまったコミュニティは、世代が入れ替わったり、次のリーダーが育たなかったり」</p>



<p>こうした世代交代の課題は、緊急時では重要な問題にもつながりかねない。倉橋さんによれば、避難所運営は行政の職員だけでは地域住民も言いたい放題になってしまい、混乱状態になることもあるのだとか。また平時での防災活動も行政任せにしないことが重要だと話す。</p>



<p>「行政がすべての地域の細かい部分まで把握しているケースは少ないですから、災害時には地域住民同士によるコミュニケーションや情報交換が大切なんです」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/1ea6158a12e0d2331013a4867718ec9d-1024x569.jpg" alt="ハザードマップ" class="wp-image-684" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/1ea6158a12e0d2331013a4867718ec9d-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/1ea6158a12e0d2331013a4867718ec9d-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/1ea6158a12e0d2331013a4867718ec9d-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/1ea6158a12e0d2331013a4867718ec9d-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/1ea6158a12e0d2331013a4867718ec9d.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>行政が用意する防災ツールはいくつかある。たとえばハザードマップもそのひとつだ。しかしそのハザードマップを見ただけでは防災活動とは言い難い。それを使ってどう避難するのかを、地域で話し合う必要があるという。</p>



<p>「避難ルートが塞がれてしまった場合に備えて回避ルートも考えなければなりません。確保が難しければ行政に相談する必要がありますし、足の悪い高齢者等が住んでいる場合は、誰が避難のサポートをするかなど、地域コミュニティで考えることは多いんです」</p>



<p>震災を知る人と、知らない人への世代交代は避けられない。また、行政ばかりに頼ってもいられない。発生が確実視されている南海トラフ大地震をはじめとする、あらゆる災害による被害を、最小限に抑えるためにできることは何か。地域コミュニティでできる備えは何か。自分ごととして考えなければならないときが来ているのだ。</p>



<div style="height:22px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<div class="wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">
<div class="wp-block-button alignleft"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://frich.jp/columns/bosai">関連するサポートはこちら</a></div>
</div>



<div style="height:100px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>


災害を乗り越えるために、市と住民とが本気になって考えるまちづくり。

ペットや動物との「これから」を考えたサポート


<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">基本的な考え方</h2>



<p>Frichでは基本的に、<strong>契約期間は申込みをした日が含まれる月の翌月1日から末日までの自動更新</strong>となっています。（契約期間があらかじめ設定されている場合もあります）</p>



<p>また、<strong>お支払いがある場合は翌月１日に決済されます。</strong></p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">注意していただきたい点</h2>



<p>以下の例を参考に、以下の点に注意していただければと思います。<br>なお、「契約期間は最大１年間・月単位の自動更新」となっています。</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>申込みしただけでは給付の対象にはならない</li>



<li>申込日の翌月１日に決済が成功すれば正式に加入（クレジットカードのエラーなどで決済が失敗に終わる場合があります）</li>



<li>解約の申請がない限り最大契約期間は１年間（それ以降の自動更新はなし）</li>
</ul>



<p></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="585" src="https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-1024x585.png" alt="" class="wp-image-3193" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-300x171.png 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-1024x585.png 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-768x439.png 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図-1536x878.png 1536w, https://media-contents.frich.jp/2024/08/加入期間の図.png 1654w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p></p>



<p class="has-text-align-center"><a href="https://frich.jp/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">トップにもどる</a></p>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<div style="height:80px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>


契約期間とお支払い日


<p></p>



<p>Frichには、<strong>「４つの基本機能」</strong>と<strong>「３つの便利機能」</strong>があります。<br>初めての方は、サービス内容を難しく思うかもしれないですが、機能自体はとてもシンプルです。<br>以下のとおり、なるべく簡潔にご説明させていただくので、皆さんの貴重なお時間を１分だけください！</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">４つの基本機能</h2>



<p></p>



<p><strong>１）ホーム</strong></p>



<p>サービスのトップ画面です。ここからさまざまな機能をお使いいただけます。</p>



<p></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3240" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方０.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p></p>



<p><strong>２）プラン</strong></p>



<p>「〇〇が△△したら■■が給付される」という内容が詳しく書かれています。<br>なるべくシンプルでわかりやすいサービスを心掛けていますが、「使いにくい」など改善点がありましたら、お気軽に<a href="https://frich.jp/help/form">こちら</a>からお問い合わせください。</p>



<p></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3230" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方１.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p></p>



<p><strong>３）契約内容</strong></p>



<p>ご加入されたプランについて書かれています。<br>「あれ？思っていたのと違うな」ということでしたら、ここから解約できますのでご安心ください。</p>



<p></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3231" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方２.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p></p>



<p><strong>４）申請する</strong></p>



<p>給付申請をするときに必要な機能です。<br>必要な書類のアップロードなど少しだけお手間頂戴しますが、スマホ片手にオンラインで申請できます！</p>



<p></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3232" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方３.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>（「申請する」について詳細が知りたい方は<a href="https://frich.jp/s/%E7%94%B3%E8%AB%8B%E3%81%8B%E3%82%89%E7%B5%A6%E4%BB%98%E5%8F%97%E5%8F%96%E3%81%BE%E3%81%A7" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>）</p>



<p></p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">３つのべんり機能</h2>



<p></p>



<p><strong>１）メッセージ機能</strong></p>



<p>メッセンジャーアプリのように、メンバー間でカンタンにメッセージ交換できます。給付のお知らせは基本的にこちらをご利用ください。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3233" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方４.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p></p>



<p><strong>２）MAP機能</strong></p>



<p>各メンバーが好きな場所をプロットし、それをコミュニティ全体で共有することのできるMAPです。「防犯」や「防災」用途を想定していますが、「カレーMAP」のようなユニークな使い方も大歓迎です！</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3234" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方５.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p></p>



<p><strong>３）アルバム機能</strong></p>



<p>その名のとおり、各メンバーがアップロードした画像をコミュニティ全体で共有する機能です。かわいい猫や旅の思い出の写真など、思い思いの使い方で楽しんでください。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-3235" srcset="https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-300x169.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-1024x576.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６-768x432.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2024/10/使い方６.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p></p>



<p>ただ、「このページを見たところでよくわからないよ～」と心配や疑問を感じられるかもしれません。そんな方はぜひ「<a href="https://frich.jp/s/%e5%88%9d%e3%82%81%e3%81%a6%e3%81%ae%e6%96%b9%e3%81%b8" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ご検討中の方へ</a>」をご覧ください。<br>私たちは、皆さんに信頼される存在になれるよう、一生懸命取り組んでいきます。</p>



<p>もし興味がわいたら、</p>



<p>トップページからお好みのコミュニティを選んでさっそく加入してみてください！</p>



<p></p>



<p class="has-text-align-center"><a href="https://frich.jp/">トップにもどる</a></p>


はじめての使い方


<h2 class="has-text-align-center wp-block-heading">コミュニティによる支えあいが、災害時の大きな備えになる。</h2>



<p class="has-medium-font-size">地震をはじめ、台風や洪水、大雨による土石流など日本は多くの自然災害が発生する国です。こうした災害への対策は、国や自治体による公助だけでは十分に対処することができません。<br><br>阪神・淡路大震災では、要救助者の80%が、隣近所、友人によって救出されました。日々のコミュニティ活動が活発だった淡路島の北淡町では、行方不明者は一人も出なかったと言われています。大都市圏でマンション暮らしをしていると、地域のコミュニティとは無縁の方もいるかもしれませんが、支えあいのコミュニティはこうした困ったとき、災害時などに大きな助けにつながります。</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="642" height="320" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/bosai_image_07.jpg" alt="避難所イメージ" class="wp-image-217" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/bosai_image_07-300x150.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/bosai_image_07.jpg 642w" sizes="auto, (max-width: 642px) 100vw, 642px" /></figure>



<p class="has-medium-font-size">災害時には人だけでなく、大切なペットのことも考えなければなりません。災害時の避難所では、ペットと共に過ごすことはできないことが多いため、近い将来に来ると言われている南海トラフ大地震などの大災害に備えたペットの避難にも備えておく必要があります。<br><br>Frichではそうした災害時のペットのためのサポートをご用意しています。災害時で考えておきたいのは、ペットが安心して過ごせる避難所の確保と、万一家屋が被災してしまったときに失踪してしまった場合の備えです。災害の中心エリアにお住まいの場合、ペットが失踪してしまうことも考えられます。</p>



<div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h2 class="has-text-align-left wp-block-heading"><strong>神戸市民限定！「ペットの避難所共済」</strong></h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="642" height="320" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/pet_hinaijo_01-2.jpg" alt="ペットの避難所共済" class="wp-image-228" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/pet_hinaijo_01-2-300x150.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/pet_hinaijo_01-2.jpg 642w" sizes="auto, (max-width: 642px) 100vw, 642px" /></figure>



<p class="has-medium-font-size">災害時のペットの避難は、人の避難と異なり、国や自治体の公助は充実していません。災害時のペットの避難は、友人宅やペットホテルなどを利用するケースが多く見られます。災害時ということもあって、金銭的な負担も課題になっています。</p>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<figure class="wp-block-image size-full has-custom-border is-style-default"><img loading="lazy" decoding="async" width="642" height="320" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/hinanjo_image8-1.jpg" alt="災害時のペットとの避難" class="wp-image-134" style="border-radius:0px" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/hinanjo_image8-1-300x150.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/hinanjo_image8-1.jpg 642w" sizes="auto, (max-width: 642px) 100vw, 642px" /></figure>



<div class="wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-6 wp-block-columns-is-layout-flex">
<div class="wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow" style="flex-basis:100%">
<p class="has-medium-font-size">「ペットの避難所共済」では、お住まいの地域に避難情報のレベル4以上が発令された場合に、ペット避難にかかった費用として給付金を受け取れます。ペットの避難対策にお困りの多くの方の金銭的負担を軽減できるサポートです。<br>※神戸市在住の方で、ペットを飼われている方限定になります。</p>
</div>
</div>



<div class="wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">
<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://frich.jp/concepts/cct_TLTUhcsAx9kVPH">このサポートの詳細はこちら</a></div>
</div>



<p class="has-medium-font-size"><br></p>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="764" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_main-1.jpg" alt="" class="wp-image-561" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_main-1-300x191.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_main-1-1024x652.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_main-1-768x489.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_main-1.jpg 1200w" sizes="auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px" /></figure>



<h4 class="has-text-align-center wp-block-heading"><strong>防災コミュニティの、これまでとこれからをインタビュー</strong></h4>



<p class="has-medium-font-size">阪神・淡路大震災から復興を果たした神戸市。災害の経験から改めて、現実的に公助だけでは対処することは難しく、防災へのコミュニティ意識を持つことはとても大切なことです。自助、共助の備えを基盤として、地域のコミュニティの活性化と、今の時代に合った新しいサポートが求められています。<br></p>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="667" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_07.jpg" alt="" class="wp-image-697" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_07-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_07-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_07-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_07.jpg 1200w" sizes="auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px" /></figure>



<p><strong>株式会社フェリシモ　新事業開発部「三浦卓也様」</strong><br>大手通信販売会社フェリシモとみる、hope for立ち上げの背景と、災害を通じてつながる人の想いと新しい未来。</p>



<div class="wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">
<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://frich.jp/columns/felissimo">このインタビューをみる</a></div>
</div>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="667" src="https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_06.jpg" alt="" class="wp-image-695" srcset="https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_06-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_06-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_06-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2023/01/interview_06.jpg 1200w" sizes="auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px" /></figure>



<p><strong>神戸防災技術者の会「倉橋 正己様」</strong><br>阪神・淡路大震災に学ぶ。行政任せにしない、災害に備えた地域コミュニティの重要性と世代交代の課題。</p>



<div class="wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">
<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://frich.jp/columns/k-tec">このインタビューをみる</a></div>
</div>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="667" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_02-1.jpg" alt="" class="wp-image-564" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_02-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_02-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_02-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_02-1.jpg 1200w" sizes="auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px" /></figure>



<p><strong>神戸市新産業課「西川 嘉紀様」</strong><br>震災から復興した神戸の歴史と、スタートアップとつくる新しい街づくり。</p>



<div class="wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">
<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://frich.jp/columns/new-industry">このインタビューをみる</a></div>
</div>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1200" height="667" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_01-1.jpg" alt="" class="wp-image-563" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_01-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_01-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_01-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/interview_01-1.jpg 1200w" sizes="auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px" /></figure>



<p><strong>神戸市危機管理室「谷敏行様／道上祐輝様」</strong><br>防災コミュニティのあり方と、緊急時に求められる支えあいの形。</p>



<div class="wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex">
<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://frich.jp/columns/crisis-management">このインタビューをみる</a></div>
</div>



<div style="height:80px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<p class="has-medium-font-size"><br></p>



<div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>


災害に向き合うために、いま必要な支えあい


<figure class="wp-block-image aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-863-2.jpg" alt="イノベーション専門官西川嘉紀様" class="wp-image-264" width="500" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-863-2-300x89.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-863-2-768x227.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-863-2.jpg 862w" sizes="(max-width: 862px) 100vw, 862px" /></figure>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】社会課題に立ち向かう、スタートアップの挑戦を支援する街、神戸。震災を乗り越えた街だからこそ、立ち上がる人を応援する。</h4>



<p class="has-small-font-size">生きていれば、暮らしのなかで課題を感じる場面は多くある。育児や教育のほか、災害など、世の中には社会的な課題に溢れている。時代が進むにつれて新しい課題が生まれ、人はその解決のためにいくつものイノベーションを起こしてきた。兵庫県神戸市では、そうした新しい取り組みに挑戦している企業を支援している。</p>



<p class="has-small-font-size">「神戸は、イノベーションが遅れている街だったんですよ」</p>



<p class="has-small-font-size">こう話すのは神戸市新産業課の西川嘉紀さん。神戸は、港町ということもあって重工業が盛んだったうえ、1995年の阪神・淡路大震災以降、その復興に注力を続けてきた。そんななか、ようやく財政的にも健全化してきたのが2015〜2016年なのだという。</p>



<p class="has-small-font-size">「震災からちょうど20年が経った頃、これまでより一歩産業に力を入れはじめたんです。当時スタートアップ企業が隆盛しているサンフランシスコに神戸市長が訪問したとき、街がとても輝いていて、スタートアップが産業を活性化させる起爆剤になりうると、新産業課が作られたんです」</p>



<p class="has-small-font-size">産業の活性化の目的はいくつかある。たとえば、神戸には高校や大学といった教育機関は充実しているが、意外にもその後の就職先が少ないのも課題だったという。</p>



<p class="has-small-font-size">「若者が神戸で働きたくなるような街づくりをしていかなければなりません。新しいことにチャレンジする企業がたくさん出てくることで、既存産業もさらに活性化することにつながると考えています」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03220-1-1024x569.jpg" alt="神戸の産業の活性化について語る西川さん" class="wp-image-253" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03220-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03220-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03220-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03220-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03220-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">イノベーションを創出させる、街と民間企業の『つながり』</h3>



<p class="has-small-font-size">「2016年にはじめて『50スタートアップ』というプログラムを立ち上げて支援をすることになったんですが、そのときイノベーション専門官というのを採用しました。民間の人材を入れることで行政の考えに固執せず、より事業を柔軟に加速させようと考えたんです」</p>



<p class="has-small-font-size">神戸市は、『起業しやすい街』を謳っている。こうした積極的な取り組みは、その所以を垣間見れるほんの一部だ。ほかにも『スタートアップ補助』という最大3年間で1,300万円を補助する制度があり、人件費やオフィスといった費用の大きなサポートになるだろう。さらに投資ファンドでの出資もあり、これだけでも神戸で起業するメリットは実に大きいと言える。しかし西川さんは、一番のメリットは『つながり』だと話す。</p>



<p class="has-small-font-size">「行政は、民間企業とのつながりがとても強いんです。スタートアップの方々が関係づくりに苦労するところも積極的にサポートしています」</p>



<p class="has-small-font-size">スタートアップを支援していくなかで、事業に集中していると他業種や周囲との関わりや、投資家とのつながりなどが希薄になるケースを見てきたという。そうしたウィークポイントを行政がサポートするのだ。</p>



<p class="has-small-font-size">「スタートアップは、コミュニティーを作ることがとても大切なんです。情報が入りやすくなったり、新しいビジネスが生まれたり、そうした環境づくりをお手伝いさせていただいています」</p>



<p class="has-small-font-size">実際に、神戸市のサポートを受けながら成長していったスタートアップも少なくない。また、さまざまな知が集結し、交流できる施設『ANCHOR KOBE』は、スタートアップのみならず、神戸のものづくり企業、さらには大学など、新たな価値を生み出す活発なコミュニケーションが期待できる場所だ。つながる機会を増やすことで、イノベーションの創出を促している。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03780-1-1024x569.jpg" alt="企業や学生の交流の場にもなっているANCHOR KOBE" class="wp-image-255" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03780-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03780-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03780-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03780-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03780-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">阪神・淡路大震災の経験が活きる、高い防災意識と革新的なソリューション。</h3>



<p class="has-small-font-size">前述の50スタートアップのみならず、神戸市はいくつものスタートアッププログラムが実施されてきた。たとえば社会の問題など、行政の課題について解決する『Urban Innovation KOBE』もそのひとつだ。なかでも阪神・淡路大震災の経験から、防災に関するソリューションに注目したい。</p>



<p class="has-small-font-size">「ドローンで拡声器を使った実証実験だったり、SNSの音声や文字情報を分析して災害時に活用するものだったり。有事のときに活躍が期待できるサービスを提供しているスタートアップがあります」</p>



<p class="has-small-font-size">ほかにもVRに力を入れている企業では、災害をシミュレーションした防災訓練への活用など、平時にも利用できるものがある。こうしたサービスを通じて防災意識を高める意味はとても大きいだろう。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03270-1-1024x569.jpg" alt="防災に関するスタートアップ" class="wp-image-254" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03270-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03270-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03270-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03270-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03270-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="has-small-font-size">こうした例からも、神戸はテクノロジーに溢れた街のように思えるが、実はIT産業が弱かったのだと西川さんは話す。</p>



<p class="has-small-font-size">「阪神・淡路大震災の復興に注力していたのもあって、神戸はIT産業への投資ができなかったんですよ」</p>



<p class="has-small-font-size">神戸は震災後、都市基盤の早期復旧と、生活再建、再開発事業など多岐にわたる取り組みに追われ、復興に向けた厳しい財政運営を余儀なくされた。そこで復興の牽引役として医療産業都市構想を進めてきた背景がある。</p>



<p class="has-small-font-size">「震災があってゼロからはじまった都市構想だったんです。今では先端医療研究機関や製薬メーカー、医療機器メーカーなど370社以上が集積するアジア最大級のバイオクラスターにまで成長しました。こういったところから派生している医療系のスタートアップも多いんです」</p>



<p class="has-small-font-size">医療産業の誘致や育成に取り組んでいる自治体は多いが、ここまで成功しているケースは極めて稀だ。神戸市の都市構想がこれほどまでに成長した要因のひとつに、『震災復興プロジェクト』の一環であったことが挙げられるだろう。ゼロからはじまり、復興を支援しようと多くの企業が参入し、雇用が生み出され、そして数多のスタートアップが誕生したのだ。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-3-1024x569.jpg" alt="スタートアップや多くの企業のイノベーションが生まれる神戸" class="wp-image-262" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-3-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-3-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-3-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-3-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-3.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">神戸が受けた支援を、次の世代へとつなぐ循環。</h3>



<p class="has-small-font-size">神戸に根付く企業やスタートアップには、街への強い想いを感じる。以前は復興への支援という観点が強かったかもしれないが、現在では新しいことにチャレンジする人を応援する街への還元という見方が強い。</p>



<p class="has-small-font-size">「神戸を好きになってもらいたいんです。そのためには街が積極的にサポートしていくことが大切だと思うんです。どういう形でも、いつか神戸に返ってくる循環が作れればうれしいですね」</p>



<p class="has-small-font-size">スタートアップを支援していくなかで、立ち上げ時のサポートはとても重要だ。街が関わることで、もっと神戸に貢献したいという企業は多いのだとか。また、以前から並々ならぬ『神戸愛』を貫く企業もある。</p>



<p class="has-small-font-size">「私たちの取り組みに対して意見してくれる企業もあります。それは本当に神戸のためになるプロジェクトなのか？スタートアップがしっかり神戸に根付いているのか？と（笑）」</p>



<p class="has-small-font-size">神戸の苦難と復興を共にしてきた企業が多い故、こうした街へ対する熱い想いを持った人が溢れている。たくさんの人に支えられてきた神戸は、その恩恵に対する感謝の念を、次の世代へつなげているようにも見える。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03130-1-1024x569.jpg" alt="神戸の受けた支援を未来につなげたいと語る西川さん" class="wp-image-252" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03130-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03130-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03130-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03130-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_03130-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="has-small-font-size">スタートアップを支援する意味は大きい。なぜなら彼らの芽を摘んでしまっては、せっかくの革新的なイノベーションも花を開かない。新しい時代の、新しい価値に向けた挑戦を神戸は諸手を挙げて応援する。</p>



<p class="has-small-font-size">「ゼロから企業したい人の教育にも力を入れていますので、ぜひ神戸でチャレンジしていただきたいですね」</p>



<p class="has-small-font-size">起業するには才能が必要だと言う人もいるが、そんなことを考えて新しいことへの挑戦を諦めてしまうのは実に勿体無いことだ。大切なのは一歩踏み出すこと。神戸はそれが大きなはじまりであることを、身を持って証明している。あの震災からその一歩を踏み出した街なのだから。</p>



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新時代を牽引するスタートアップを支援する。神戸と街を想う企業のつながりが作り出すイノベーションの創出。


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1114" height="458" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1.jpg" alt="神戸市危機管理室／谷敏行様／道上祐輝様" class="wp-image-268" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1-300x123.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1-1024x421.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1-768x316.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8622-1.jpg 1114w" sizes="auto, (max-width: 1114px) 100vw, 1114px" /></figure>



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<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】世代交代が求められる防災コミュニティ。次に起こる災害の被害を最小限にするために、神戸市危機管理室が進める対策。</h4>



<p class="has-small-font-size">日本は、多くの自然災害が発生する国だ。地震や台風、洪水など、生活を脅かす自然の猛威は、古くから人々の暮らしに多大な影響を与えてきた。そうした数々の災害の経験から、国や自治体では多くの対策を重ねてきた。あの阪神・淡路大震災を経験した神戸市にも『危機管理室』と呼ばれる災害対策の心臓部がある。</p>



<p class="has-small-font-size">「神戸市にはたくさんの部局があるんですが、各部局が災害対応をしています。経済観光局であれば物資の調達を。建築住宅局であれば、地震が起きたときに、建物が危ないかどうか判断する応急危険度判定など、それぞれ部局ごとに役割があります」</p>



<p class="has-small-font-size">こう話すのは神戸市危機管理室の谷敏行さんだ。危機管理室はこうしたそれぞれの部局ごとの情報を取りまとめ、災害時の対応方針を決定していく極めて重要な役割を担っている。</p>



<p class="has-small-font-size">「災害が起きると、市民の方からの問い合わせがとても多くなります。緊急時は市民の方が自分で判断するには難しい状況ばかりですから、できるだけ正確な判断が求められます」</p>



<p class="has-small-font-size">たとえば避難所を開放する準備ができていても、避難を広報するタイミングについては頭を悩ませることも多いという。状況によっては悪戯に混乱を招く恐れもあるからだ。</p>



<p class="has-small-font-size">「同じ状況はひとつとしてありませんから、緊急時には常に課題が残るものです。改善を繰り返して、次に起こる災害の被害を最小限に抑えるんです」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-1024x569.jpg" alt="自助・共助・公助の役割について語る谷さん" class="wp-image-251" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/612fb16ba4ed55dc255fe4c52fd455f4-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">自助・共助・公助の機能による災害対策</h3>



<p class="has-small-font-size">神戸市の防災意識は非常に高い。危機管理室では、さまざまな先進的な取り組みを進めていて、なかでも一際力を入れているのが民間企業との連携なのだという。</p>



<p class="has-small-font-size">「神戸市中央区だけでも42社ほどの企業と帰宅困難者向けの取り組みを実施しています。ほかにも物資の輸送だったり、災害時に物資を卸してくれる企業だったり」</p>



<p class="has-small-font-size">これらの企業とは有事のみならず、普段から防災訓練なども神戸市と一緒に行うという密接ぶりだ。さらに事業者同士のつながりを作って、災害時のさらなる連携も図っているのだとか。</p>



<p class="has-small-font-size">「規模にもよりますが、災害は行政努力だけで解決することはできません。市民の方も高い防災意識を持って自分である程度備える必要がありますし、街で助けられないことがあっても、企業にサポートいただくことで解決につながることも多いんです」</p>



<p class="has-small-font-size">災害時にもよく耳にする『自助・共助・公助』だが、この3つが機能してはじめて災害対策と言えるのだと、谷さんは話す。</p>



<p class="has-small-font-size">「神戸市側から企業へ防災協力をお願いすることもあるんですが、これまで神戸にゆかりのある企業から断られたことは一度もありません」</p>



<p class="has-small-font-size">人が、市が、そして企業が協力して、やっと災害に強い街が作られるのを神戸の人々は理解している。阪神・淡路大震災の教訓は28年経った今も薄れてはいない。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-1024x569.jpg" alt="ポートアイランドにある復興の象徴BEKOBE" class="wp-image-258" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/ed6c095c97ac0e78f43456fa108530a1-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">求められる防災コミュニティの新しい形</h3>



<p class="has-small-font-size">災害時には多くの助けがいる。その点からも、日頃から防災に関わるコミュニティに属することはとても重要だ。災害への備えとして共助の部分にもあたるコミュニティ作りは、できるだけ日常で形成しておきたいものだ。</p>



<p class="has-small-font-size">「神戸市では、小学校区ごとに全ての町で防災福祉コミュニティというのがあるんですよ」</p>



<p class="has-small-font-size">これは阪神・淡路大震災を機に作られたコミュニティで、地域の防災活動や福祉活動の連携を通じて、近所での助け合いや顔の見える関係を醸成し、災害時にも活動できる組織作りを目指したものだ。しかし、こうしたコミュニティにも課題があるのだという。</p>



<p class="has-small-font-size">「世代交代が難しいんですよね。防災福祉コミュニティは発足から年月も経っていますから、その多くは70〜80歳以上の方が運営しているんです。震災の経験者も多いので災害時の知識はありますが、若い方が活発に動けるコミュニティ作りもしていかなければいけません」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-1024x569.jpg" alt="神戸の若い世代の防災意識について語る道上さん" class="wp-image-249" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/32edc3a790d6b8aa562d9ec78109c554-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="has-small-font-size">若者に合ったコミュニティの形成は、どの自治体も課題に挙げるほど全国的に深刻化している。凝り固まったコミュニティに若い世代が溶け込むのは容易ではなく、時代に合った新しいコミュニティを作ることがいまの防災に求められている。そんな若い世代の防災意識はまだまだだと話すのは、同じく危機管理室の道上祐輝さんだ。</p>



<p class="has-small-font-size">「神戸市でも若い方の防災意識は高いとは言えません。阪神・淡路大震災を経験した世代と、以降に生まれた世代とでは、その差は歴然です」</p>



<p class="has-small-font-size">震災を経験した人は甚だしい現実を覚えている。復興までの長い道のりと労力を知っている。若い世代には想像でしかなく、道上さん自身も、防災に関わる仕事を通して意識が変わっていったという。</p>



<p class="has-small-font-size">「震災を経験した世代からの教訓も、私たち若い世代がしっかり受け継いで行かなければいけません」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-1024x569.jpg" alt="災害に備えておきたい防災グッズ" class="wp-image-267" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8611.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">災害時に最も必要なもの『支えあい』</h3>



<p class="has-small-font-size">阪神・淡路大震災や、東日本大震災のような大きな地震のみならず、ここ数年の気候変動から台風や大雨によって甚大な被害をもたらすことは、たびたび全国で見られるようになった。それでも実際に避難所生活をした経験がある人は少ないだろう。</p>



<p class="has-small-font-size">「どんな大変な状況にあっても、みんなで『支えあう』ことは決して忘れてはいけないことです」</p>



<p class="has-small-font-size">当たり前のことを言っているように聞こえるが、多くの現場を見てきた谷さんは、意外にも避難所では『支えあい』に欠ける場面があるという。</p>



<p class="has-small-font-size">「災害時には多くの人手が必要です。負傷された方の手当てや、仮設施設の設置、食事の準備など、さまざまな対応があります。別の地域で水害があったときに神戸市の職員が被災地へ派遣されたんですが、自治体間でも連携や助けがないと機能しないほど対応は山積みです。そのため全てのサポートを行政が対応するのは難しいんです」</p>



<p class="has-small-font-size">派遣先での出来事だが、食事の配膳や寝床の掃除など、まるでホテルのような対応を求められることもあったというから驚きだ。隣の人がうるさいとか、区画が狭いといった声も出てくることがあるという。</p>



<p class="has-small-font-size">「被災して大変なのはみんな同じですから、そういう時こそ支えあって乗り越えなくてはなりません」</p>



<p class="has-small-font-size">被災したときに必要なのは、市の職員が寝床に味噌汁を届けることではない。被災した市民と、それを支える街の職員という構図が、そうイメージさせているのかもしれないが、ホスピタリティまで求めるのは過剰だと言えるだろう。行政のサポートは被災者だけではどうにもできないことにこそ活かすべきではないだろうか。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-1024x569.jpg" alt="谷さんも関わった「自身がおきたら」の本" class="wp-image-245" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/0ed39157e93eb965cefb44dfd08ba5dc-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="has-small-font-size">たとえば避難所の区画整理などは状況に合わせて調整する必要があるため、行政の手腕が問われるところだ。</p>



<p class="has-small-font-size">「足が悪いおばあちゃんがいたら、移動が少なくて済む出口付近に寝床スペースを確保したり、最近ではコロナの影響もあって、体調が悪くなった人のために導線を作っておいたりしています」</p>



<p class="has-small-font-size">避難所は、言わばひとつのコミュニティである。共に乗り越えていく仲間で、助け合いが最も必要とされる場所だ。そんな避難所の運営に、利用する人も巻き込んでいくべきだと谷さんは話す。</p>



<p class="has-small-font-size">「避難所の区画のスペース作りなんかは、中学生でも一緒に作れます。職員だけで対応したら丸1日かかるところを半日で完成するので、ほかの対応に人員を充てることができるんです。災害は、周囲の方同士が、街の職員が、みんなで協力してやっと乗り越えることができるんです」</p>



<p class="has-small-font-size">阪神・淡路大震災では救助された人のうち、およそ8割が近隣住民や地元消防団によって助け出されたという。その教訓は、地域コミュニティの重要性と助け合いの精神にある。神戸市は、別の自治体から応援要請があった場合決して断らないという。神戸は震災と復興を経験して知ったのだ。つながる『支えあい』こそが、災害時に最も必要なことを。</p>



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起こりうる災害への備えと防災コミュニティのあり方。緊急時に求められる支えあいの形とは？


<p></p>



<p>この度は私たちのサービスにご興味をお持ちいただき、本当にありがとうございます！</p>



<p>私たちのような新しいサービスをご検討いただく場合（金融系のサービスなので特に！）、心配や疑問を感じられているかもしれません。</p>



<p></p>



<p>私たちは、皆さんに信頼される存在になれるよう一生懸命取り組んでいます。少しでも安心していただけるよう、私たちのサービスに対する想いをお伝えします。</p>



<p></p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>透明性を大切に</strong>:<br>私たちは、毎回のルールづくりや契約内容を分かりやすくお伝えすることを心がけています。何か不明点があったら、いつでもお気軽に質問してください！<br></li>



<li><strong>最新技術でスムーズなサービス</strong>:<br>最新のテクノロジーを駆使して、給付の払い出しなどをできるだけスムーズに出来るようにします。皆さんの貴重なお時間を大切にしたいと思っていますので、サポートもしっかり行います。<br></li>



<li><strong>受賞や信頼できるパートナー</strong>:<br>私たちは、業界内で評価されるスタートアップとして、東京金融賞第１位などいくつかの素敵な賞をいただいています。また、同じ想いを共有する信頼できるパートナーたちと一緒に、より良いサービスを提供できるよう努めています。<br></li>



<li><strong>お客様の声をお聞きします</strong>:<br>私たちは、皆さんのフィードバックをとても大切にしています。何か気になることや意見があれば、ぜひお気軽にご連絡ください！皆さんの声が私たちを成長させてくれます。<br></li>



<li><strong>コミュニティとのつながり</strong>:<br>私たちはただのスタートアップとしてではなく、１つ１つの小さなコミュニティ活動を通じ、日本の社会保険制度全体にも貢献したいと頑張っています。少しでも皆さんと波長のあう存在になれたら嬉しいです。</li>
</ol>



<p></p>



<p>皆さんが安心して私たちのサービスをご利用できるよう、これからも努力していきますので、何かあればいつでもお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします！</p>



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<p></p>



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ご検討中の方へ


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="862" height="413" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1.jpg" alt="獣医師豊原香織さんインタビュー" class="wp-image-266" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1-300x144.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1-768x368.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-870-1.jpg 862w" sizes="auto, (max-width: 862px) 100vw, 862px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】大切なペットの健康を守るために、普段の小さな異変にも気を配る。飼い主に必要な意識とこれからのサポートとは。</h4>



<p>ペットを飼っている人にとって、動物病院の存在は欠かせない。言葉を発しないペットの体調を正確に読み取ることは難しく、小さな命を守るためにも日頃から獣医師に診てもらうことはとても重要だ。東京都北区にある『西ヶ原ローズ動物病院』の豊福香織さんも、そうした動物病院を経営する獣医師のひとりである。</p>



<p>「私が幼い頃から一緒に過ごした犬が病気で亡くなったんです。動物の病気という現実を知って、自分にできることはないかと考えたとき、獣医師になりたいと思ったのがはじまりでした」</p>



<p>まだ小学生だった豊福さんは、愛犬の旅立ちによって動物の命の尊さを知ったという。そんな命を守る動物医療はまさに日進月歩。さまざまな研究や臨床を繰り返して今日の治療法や予防薬が存在する。治療できる病気は増えてきたが、長期に渡って治療を必要とする病気もあると豊福さんは言う。</p>



<p>「一時的な皮膚炎や消化器疾患は治ることが多いですが、なかには長い期間治療が必要になることもありますし、腎臓病や心臓病など、病気とうまく付き合いつつ、生涯にわたって治療が必要になるものもあります」</p>



<p>大切な家族がいつ大きな病気になるかはわからない。ペットの健康を守るためにも、そうした病気に備えるのはとても大切なことだ。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-1024x569.jpg" alt="元気に走り回るワンちゃん" class="wp-image-257" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/DSC_05210-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">一定の頻度で診察を受けることの大切さ。小さなシグナルを見逃さないために。</h3>



<p>子犬の頃は体調を崩しやすく、飼い主も初心者が多いため病院を訪れる頻度は高いが、ペットの成長とともにその頻度も減ってくる傾向がある。しかし、犬の場合7、8歳を境に病気の心配が増えてくるため、より健康に気を配る必要があるという。</p>



<p>「7、8歳を超えたあたりからは年２回など、健診の頻度を増やしていただけると前回とのわずかな違いに気づける機会が増えるんです。腎臓の数値が少しだけ高かったり、聴診で小さな雑音が聴こえたり。経過を見ることもありますが、異常所見によっては早めに大きい病院を紹介することもあります。それで助かった子もたくさんいます」</p>



<p>病院へ行く頻度は飼い主に委ねられるが、獣医師としては定期的に診察することができれば、より症状を比較することができ、もしも異常があった場合に気づける機会が増えるというのだ。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-1024x569.jpg" alt="ペットの健康について話す豊原さん" class="wp-image-246" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/02b3bfca98d07e766c76eb73b0033df2-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">早期治療で完治できる。先天性の病気『PDA（動脈管開存症）』とは？</h3>



<p>人間がそうであるように、犬が生涯健康であり続けることは難しい。高齢になると加齢に伴う変化や病気のリスクも高くなる。一方で生まれつき病気を抱えているケースもある。たとえばPDA（動脈管開存症）と呼ばれる先天性の病気だ。</p>



<p>「お母さんのお腹にいる胎児は呼吸ができません。そのため、お母さんから臍の緒を通して酸素を効率よく全身に供給するために、動脈管という血管が存在します」</p>



<p>本来、生まれた後に動脈管は閉じるのだが、動脈管が閉じないと心臓に負担がかかってしまい、重症化すると肺に水が溜まって呼吸不全に陥るのだという。</p>



<p>「胸のあたりでジュンジュンとした振動を感じたらPDAのおそれがあります。動脈管の太さによって心臓や肺への負担も異なるのですが、肺水腫になる前に手術をする必要があります」</p>



<p>重症化すると最終的に手術することもできなくなるのだとか。そのため基本的には月齢が若いうちに処置しなければならない。</p>



<p>「ほとんどはワクチン接種や健診で見つかることが多いですね」</p>



<p>PDAは、子犬の頃のワクチン接種時や、ペットショップでの健診で見つかることが多いという。豊福さん自身もそうしたPDAを持つ子犬を引き取ったのだそう。</p>



<p>「手術したのは、まだ歯が抜ける前だったから生後4ヶ月くらいでした。胸を開いて大動脈に直結する血管を縛ることになるので、獣医師の経験も必要な手術です」</p>



<p>しかしPDAのほとんどは完治が可能なのだという。</p>



<p>「早い段階で診断できればPDAは治ります。治ってしまえば健康な犬と変わらないんですよ。PDAだったからって長生きできないということはありません。うちの子も手術して、18歳と8ヶ月まで生きましたから」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-1024x569.jpg" alt="動物の治療に使う医療機器や薬品" class="wp-image-242" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-861-2.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">ペット保険への加入が、早めに病院を受診する後押しのひとつに。</h3>



<p>PDAのほとんどは治療で完治できて、その後の健康についても影響はない。しかし、それでもペット保険の加入を保険会社に断られたり、一部の病気が保険の対象とならないという条件がついたりすることがある。</p>



<p>持病などで保険に加入できないペットは少なくない。しかし、そうしたペットが保険に入れなかったことで病院へ行くのをためらうのだとしたら本末転倒だ。豊福さんはこうも続けた。</p>



<p>「保険は病院へ行くきっかけになったりもするんです。ちょっとおかしいなと思った時点で、保険に入っているし診てもらおうって。保険に入っている方は早めに診察に来られることが多い印象です」</p>



<p>普段の診察で命が救われることがある。具合が気になったときには病院へ行く。異常がなければ、飼い主も不安を解消して安心することができるだろう。もし異常が見つかっても、早めに治療ができることで大事に至らずに済むかもしれない。飼い主だからこそ気づける小さな異変が、ペットの健康を守ることにつながるのだ。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-1024x569.jpg" alt="こちらを見つめるワンちゃん" class="wp-image-250" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/243bae4ab4e5d0b905b5f665b0c1cba8-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>「私たち獣医師も、できるだけ健康な状態でいてくれることが一番嬉しいことです。早めに異常に気づき、治療を開始することで悪化を防ぐことが大切だと思っています」</p>



<p>ペット保険に加入していることが、早めに病院を受診する後押しのひとつになるのなら、PDAのように何かしらの理由で保険に入れないペットをサポートできる、新しい仕組みが必要なのではないだろうか。</p>



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ペットがいつ大きな病気になるかはわからない。日々の幸せが長く続くために、求められる備えと命の向き合い方。


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="862" height="337" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864.jpg" alt="ペット探偵トランペット古谷昂大さんインタビュー" class="wp-image-297" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864-300x117.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864-768x300.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-864.jpg 862w" sizes="auto, (max-width: 862px) 100vw, 862px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【インタビュー】株式会社O.K.LOGIのペット事業とFrichの共同開発「みんなで探す、ネコ捜索あんしんサービス」がリリース。ペット失踪の実態と捜索にかけるペット探偵の想いとは？<br><br></h4>



<p>新型コロナウイルスによってさまざまな巣ごもり需要が広がりを見せたが、なかでもペット需要の拡大は周知の通り。ペットは癒しと幸せを与えてくれて、いつもそばにいるのがあたりまえの存在だ。しかしちょっとした不注意で迷子になったり失踪したりすることがある。</p>



<p>「意識して防げることなんですが、うっかり窓を閉め忘れることもあります。飼い主さんがどれだけ気を付けられるかがとても重要なんです」</p>



<p>こう話すのは株式会社O.K.LOGIの古谷昂大さん。迷子ペットの捜索を手助けするサービス『ペット探偵トランペット』で、猫を中心に失踪したペットを見つけるスペシャリストだ。</p>



<p>「当社は配送業をメインにいろんな事業を展開しているんですが、以前ペット関連の仕事をしたときにペット失踪の実情を知って、多くの飼い主さんが困っている姿を目の当たりにしたんです。そこから猫ちゃんと飼い主さんを救いたいという想いでペット探偵の事業を始めました」</p>



<p>ペット探偵という業界自体がまだ認知度として高くないと言う古谷さん。しかし、失踪に関する相談件数は月に150〜200件も寄せられるというから驚きだ。ペットの種類や性格、逃げ出した状況などをヒアリングして捜すのだが、捜索の現場では体力も必要なのだとか。</p>



<p>「ペットの捜索は、ひたすら歩き続けて根気強く捜す仕事なんです。当社は配送事業があることから体力自慢の人材が多いんです。自衛官や水泳のインストラクターといった経歴を持つスタッフもいますよ」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-1024x569.jpg" alt="迷子になった猫ちゃん" class="wp-image-299" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/85f27c91e18666a200e281b5ee3af340.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">ペットが失踪して時間が経てば経つほど事故につながるリスクが高くなる。</h3>



<p>ペットが失踪してから数時間で相談してくるケースは少ないという。では一体どの程度の時間が経過して、こうしたプロに捜索を依頼するのだろうか。</p>



<p>「失踪してから1〜2日くらいは飼い主さん自身で捜すことが多いんです。なかには1ヶ月くらい経ってからご依頼をいただいたこともあります。そのうち帰ってくるだろうと考える方も少なくありません」</p>



<p>しかし、古谷さんは1日でも早く相談をしてほしいと続ける。</p>



<p>「室内飼育の場合、失踪場所から半径70～80ｍで見つかることが多いのですが、数日経つとその範囲を超えてしまうこともあるんです。外には危険がたくさんあって、他の猫ちゃんと喧嘩して追い回されたり、車が介在したりするケースもあります。時間が経てば経つほど事故につながるリスクが高くなるんです」</p>



<p>日を追うごとに発見は難しくなる。捜索エリアの広さのみならず、さまざまな仮説も交錯して捜索の難易度は何倍にも膨れ上がるのだ。また、病気を持ち帰ってしまうケースもあるという。</p>



<p>「まずはご相談だけでもしてほしいなと思います。飼い主さんは気が動転していて、冷静に判断できないこともありますので」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-1024x569.jpg" alt="ペット捜索にかける想いを語る古谷さん" class="wp-image-301" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/a893744581008652447c8202cf753cca.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">1日のほとんどをペットの捜索に。『総力戦』で大切な家族を見つける。</h3>



<p>ペット捜索は夜間に行われる。日中に比べ、人や車の動きが少なくなるため猫が活動しやすくなるからだ。そしてもうひとつ大きな理由がある。</p>



<p>「日中は飼い主さんも捜していることが多いんです。そのため捜索が難しい夜間を私たちが対応しています」</p>



<p>飼い主が捜せない時間帯をプロが集中的に稼働することで、1日のほとんどを捜索できるという。大切な家族を見つけるために、まさに総力戦で発見につなげるのだ。また捜索にはいくつか道具も用いられる。</p>



<p>「失踪現場付近の地図を見ながらライトで捜すんですが、人力だけでは限界があるので猫ちゃんが隠れそうな場所にカメラを設置します。捜索時には見つけられなくても、カメラに映り込むことも多いですよ」</p>



<p>カメラに映った姿を見れば飼い主も胸を撫で下ろすだろう。こうした手がかりをできるだけ集めることで発見の可能性が上がるのだ。</p>



<p>「情報収集はとても重要です。日中は付近の住民の方にチラシを配布して目撃情報を集めて、それをもとに猫ちゃんがいそうな場所を絞り込んでいくんです」</p>



<p>猫が入り込む場所は家屋の軒下や物置の隙間なども多い。家主の許可なく立ち入れない場所にいることから、事前にチラシを配ることで捜索や保護の協力にも理解が得られる。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-1024x569.jpg" alt="捜索に使用するカメラ／迷い込んだ猫／ペット探偵トランペットのロゴ" class="wp-image-295" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-8616.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">個体差や性格、周辺環境や天候も違う。ペット捜索に二つとして同じケースはない。</h3>



<p>ペット探偵は、一見捜索ノウハウを駆使して捜しているように思えるが、相手は生き物。そう簡単にはいかないらしい。</p>



<p>「過去の事例や動物の行動学を基に捜索しますが、それが毎回通用するわけではないんです。猫ちゃんの個体差や性格もありますし、周辺環境や天候などの状況も整理して、最善の策を考えなければならないんです」</p>



<p>たとえば雨が降った場合、猫は身動きが取れなくなるため遠くへ行く心配がなくなるのだという。また他の猫のマーキングが雨で流されると、天候回復後は警戒心がなくなって動きも活発になると古谷さんは語る。</p>



<p>「そのタイミングは目撃されやすくなる絶好の機会なんです。天候回復の前にチラシを配っておくことで、情報が集まりやすくなるんです」</p>



<p>また、なかには短期間で見つけなければならない緊急性の高い依頼もあったという。</p>



<p>「持病を持った猫ちゃんの捜索なんですが、定期的に病院で点滴を受けていて、次に点滴を打つのが2日後に迫っていたんです。飼い主さんにもご協力いただいて、なんとか保護して病院へ連れて行くことができました」</p>



<p>ペット捜索に二つとして同じケースはない。多くの状況判断と周囲の協力、そして何より見つけ出す強い執念を持つことが大切なのだ。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-1024x569.jpg" alt="撫でられて安心する猫ちゃん" class="wp-image-298" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/06f41cd06c9e7f4e2cde604660300557.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">私たちとしては、ペットを捜し出して“救える命がひとつでも多くなれば”という想いです。</h3>



<p>幸い発見することができれば、いよいよ保護となる。しかしそれには細心の注意が必要なのだという。</p>



<p>「捕獲機を使用して安全に保護します。というのも逃げ出してしまった猫ちゃんは、数日間慣れない外で過ごしていて相当な緊張状態なんです。飼い主さんが名前を呼びかけても返事をしないこともありますので、懐いている子でも手で捕まえて保護することはほとんどないんです」</p>



<p>飼い主の心配もさることながら、離れてしまったペットが感じる不安は計り知れないことがうかがえる。こうして数日に及ぶ地道な捜索が実を結び、ようやく飼い主との再会を果たすことができるのだ。</p>



<p>「やっぱり無事に飼い主さんの元へ届けられるときは一番うれしい瞬間ですね。喜んでいる姿や、感謝の言葉をいただけるとやっていて本当によかったなと思います」</p>



<p>と優しく笑う古谷さん。こうしたペットや人を想う気持ちが解決に結びついているのだろう。失踪したペットを見つけるのにプロの手を借りることは、大きな助けになるのは間違いない。しかし一方で捜索にかかる費用で依頼を断念する人も少なくないという。</p>



<p>「費用面で断念される方もおられます。ただ、失踪してしまった猫ちゃんが飼い主不明で最悪の場合殺処分されてしまうこともあるんです。Frichさんとの取り組みは、ペット探偵にご依頼できない方々が利用できる仕組みなので、私たちとしては救える命がひとつでも多くなればという想いです」</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-1024x569.jpg" alt="優しい笑顔の古谷さん" class="wp-image-300" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/255a99e3eb513353f4021e12dfdde9d2.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>失踪したペットの捜索は100％発見を保証できるものではない。これは相手が生き物であることから多くの人が理解していることだろう。しかし古谷さんは、どれだけ飼い主の気持ちに寄り添えるかが大切だと語る。</p>



<p>「飼い主さんにとっては見つかるか、見つからないかのどちらかしかないので、0か100なんです。これを常に100を目指してやっていかなければと思っています」</p>



<p>『ペットは家族』とよく言われるが、何かの拍子にその家族が離れてしまうことがある。心配する飼い主を幾度も見てきた古谷さんは、誰かが一緒に捜してくれるだけでも少しは気持ちが救われるのだと話す。</p>



<p>離れてしまった家族を見つけるために、再会の喜びのために、ペット探偵は今日も捜し続ける。</p>



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大切な家族を見つけるために暗闇を照らし続ける。飼い主と猫の気持ちに寄り添うペット探偵という仕事。


<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="365" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-1024x365.jpg" alt="Frich富永源太郎とCombi小笠原崇典様の対談インタビュー" class="wp-image-261" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-300x107.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-1024x365.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1-768x274.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-854-1.jpg 1089w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="163" height="4" src="https://cms.frich.jp/wp-content/uploads/2022/12/線-36.jpg" alt="" class="wp-image-172"/></figure>



<h4 class="wp-block-heading">【特別対談】コンビ株式会社のペット事業とFrichの共同開発「ペットカート共済」の商品開発の背景と、これからのペットとの暮らしについて。</h4>



<p><strong>富永</strong>　ワンちゃんや猫ちゃんを、ペットカートに乗せている時の事故やケガの治療費を補償する『ペットカート共済』がついにリリースされました。開発時には苦労もありましたが、コンビさんがこの補償にかける想いも相当のものだったと思います。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　「コンビ」と聞いて、多くの方にベビー用品の会社とご認識いただいていると思いますが、ペット事業はまだ十分に認知されていないと思っています。そもそもペットカート自体、ワンちゃんを乗せてお散歩することを好意的に見ていない方もいらっしゃるぐらいですから。私たちはそのペットカートを文化として醸成していくために、メーカーとして購入者様やご検討いただいている方の不安を払拭したいという想いがあります。</p>



<p></p>



<p><strong>富永</strong>　ペットカートを巷でよく見かけるようになりましたが、まだ定着しているわけではないんですね。ワンちゃんや猫ちゃんをペットカートに乗せているときに考えられるアクシデントには、どんなものがあるのでしょうか。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　道端のお散歩ですと、やはり自動車や自転車との接触が考えられます。ですがペットカートに乗っていることで回避できる事故も多くあります。たとえば人の多いイベント会場ですと、足元を歩いているワンちゃんが踏まれてしまうこともあるんですよね。そういう場所でもペットカートに乗っていることで事故を防ぐことができるんです。</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-1024x569.jpg" alt="開発当時の想いを語る小笠原さん" class="wp-image-248" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4efde6e6010250192e773dbe3c5bdf0f-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p><strong>富永</strong>　ペットカートなら、これまでペットと一緒にお出かけしにくいとされていた場所へも連れて行くことができるんですね。ご年配の方などで、ワンちゃんを抱っこするのが重くて大変なときにも重宝しますよね。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　はい。元々はシニア犬でお散歩ができなくなったワンちゃんにお散歩ができるようにと開発されたのがペットカートのはじまりなんです。最近は小型のワンちゃんを幼い頃から乗せる方も増えていますし、多頭で利用される方もいらっしゃいます。荷物を入れながらお散歩もできるので、便利で行動範囲も広がるんですよ。</p>



<p></p>



<p><strong>富永</strong>　汎用性の高さもペットカートの魅力ですね。ペットは家族の一員ですから、できる限り安全に移動させてあげたいものですよね。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　私たちのペット事業室ができた背景も、経営ビジョンにもある『家族』に対する豊かで夢のある生活文化の創造なんです。アンケートでもペットは「家族の一員だよね」というマインドがとても表れていて、その『家族』の移動って考えたときにペットカートという選択肢があっても良いのではと。</p>



<p></p>



<p><strong>富永</strong>　そこでペットカートをより安心して使っていただくための補償を作ろうと。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　そうです。昔チャイルドシート保険というのがあって、だったらペットカートの保険ができないかということを保険会社さんに相談したんです。そこからFrichさんをご紹介いただきました。<br></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-1024x569.jpg" alt="ペットとのこれからについて語るFrich富永" class="wp-image-247" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/4ab94e2238387c36f47fe6168f16d07e-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">“わからないことや、やったことがないことに、だからこそやってみよう”という選択。</h3>



<p><strong>富永</strong>　当時のミーティングで『ペットカート共済』の実現に向けていろんな話し合いをさせていただきました。はじめは保険会社さんと3社で進めていましたが、保険会社さんの体制が変わったりして、新しい保険をつくることが難しくなった経緯がありましたね。開発を進める上でコンビさんとして障害になった部分はありましたか？</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　仮に保険会社さんが入れなくなっても、Frichさんだけでもやるというお話<br>をいただいていましたし、わからないことや、やったことがないことに、「だからこそやってみよう」と仰ってくださったので、安心して進めることができましたよ。</p>



<p></p>



<p><strong>富永</strong>　僕らもいろいろな判断が必要でしたけど、お互いに協力し合えたのでとてもスムーズでした。でも、当社のP2P互助は全く新しい相互扶助の仕組みなので、導入するには社内のハードルもあったんじゃないですか。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　オーナーの決め方が一番大変でしたね。オーナーが『ペットカート共済』を運営するという考えが関係者になかなか理解されなかったので、決まるまでやきもきしましたよ。いよいよダメかも、と考えた時もありました。</p>



<p></p>



<p><strong>富永</strong>　まさに薄氷の上を進む形でやってきたと（笑）</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　そうです、そうです（笑）</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="569" src="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-1024x569.jpg" alt="新作のペットカート／ペットイベントでの展示" class="wp-image-260" srcset="https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-300x167.jpg 300w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-1024x569.jpg 1024w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-768x427.jpg 768w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1-1536x853.jpg 1536w, https://media-contents.frich.jp/2022/12/グループ-852-1.jpg 1800w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p><strong>富永</strong>　『ペットカート共済』がリリースした数日後に大きなペットイベントがありましたね。お客様の多くはそこで『ペットカート共済』を知る機会になったと思いますが。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　そうですね。お客様も期待していなかったものがポンと出てきたのもあっ<br>て、ポジティブな反応ばかりでしたので多くの方に受け入れていただいたと思っています。それとやはり代理店さんからの問い合わせもありましたね。期せずしてというところでは、社員からの反応もありました。他部門のメンバーも新しい取り組みを歓迎してくれた様子でしたね。</p>



<p></p>



<p><strong>富永</strong>　『ペットカート共済』はまさに家族のための補償ですもんね。「ベビー事業側でもやりたい」とか次の展開を考えられるといいですよね。これを一つのきっかけとして、家族の安心安全な環境づくりに向けてより良い世の中にしていきたいですよね。</p>



<p></p>



<p><strong>小笠原</strong>　はい。障壁のない世の中にしていきたいです。最近ではペットカートに乗っていれば、ショッピングモールのような施設にもペットと一緒に入れるところも増えてきました。こうした受け皿も徐々に変わってきてはいますが、ペットカートが文化として醸成していくためにはまだまだ多くの課題が残されているのも事実です。もちろん飼い主さん側の配慮も前提にはなりますが、ペットに関する様々な制約がなくなって、ペットとのお出かけがもっと楽しくなるように、私たちにできることをしていきたいですね。</p>



<p></p>



<p><a href="https://compet.jp/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">コムペット公式HP</a><br><br><a href="https://compet.jp/group_aid/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">コムペット　ペットカート共済ページ</a><br></p>


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